logo
Ещё
avatar
Руслан
17 июля
Обслуживание банка ozon
Обратился в поддержку банка озон, вопрос решился за 5 минут времени в переписке с оператором, четко. Сначала общался с очень умным продвинутым ботом, даже он по сути уже решил мою проблему, потом предложил по итогу добавить оператора к переписке, оператор подключился быстро, в течении 2 минут и до конца решил мой вопрос
avatar
Ozon Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенВоркута
avatar
Ozon Банк
17 июля

Здравствуйте.

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете про ваш опыт общения с поддержкой, когда обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Нели
Модератор Сравни
18 июля

Руслан, здравствуйте. Чтобы мы могли засчитать оценку, пожалуйста, напишите отдельным комментарием к отзыву, с какими именно вопросами или трудностями помогли разобраться в поддержке банка, по каким услугам или продуктам консультировали?

avatar
Руслан
18 июля

Был вопрос по лимиту кредитной карты, а конкретно по уменьшению лимита , вопрос был оперативно решен , еще консультировался по поводу процентной ставки на возможный кредит. Все рассказали и объяснили.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ozon Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни