Пользователь
29 июля
Оценка отклонена
Отвратительная защита от мошенников
В июле 25 года приходит сообщение о входе в яндекс аккаунт, и без моего ведома списываются средства с карты сплита. При взаимодействии с оператором мне было сообщено что все списания законны так как подтверждены через смс. Никаких смс в банк с телефона не отправлялось при этом. Отвратительная защита и очень сложно разобраться в интерфейсе яндекс банка по защите от мошенников. Итог подано заявление в полицию. Конечно деньги вряд ли вернут. Но хочу предупредить, не связывайтесь с кредитными продуктамт яндекс банка, отвратительное обслуживание и защита.
Яндекс Банк
Дистанционное обслуживание
Воронеж
Яндекс Банк
29 июля
Здравствуйте!
Понимаю, каково увидеть незапланированные списания с карты супер Сплита. Сразу приступили к проверке, как только вы обратились.
Заказ был оформлен с вводом СМС-кода по номеру телефона, привязанного к аккаунту. В этом случае мы не можем вернуть деньги за супер Сплит и отменить его согласно Условиям использования.
Обязательно окажем содействие следствию по официальному запросу из полиции.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
