От всей души хотелось поблагодарить всех сотрудников банка, от менеджеров, работающих на удалёнке до специалистов в обменном пункте, девочки — спасибо огромное. Возникла необходимость приобрести достаточно крупную сумму в валюте, позвонила, заказала, обговорила ньюансы, поехала и забрала! Да, это было не в один, а в 2, но всё, что банк собрал — собирали…
Читать
Отвратительное обслуживание! Поменять деньги в доллары стало настоящей проблемой! Час ждём пока проверят откуда у нас деньги! В помещении кассы — душно, стула нет! Я в положении стою час жду, ребёнок ждёт в машине, пока ответит служба безопасности!
Туалета нет! В куллере стаканчиков нет! Вы как работаете вообще?
А пока стоим час так и курс изменился!..
Просто аферисты, нужен был обмен валют, сделали 2 копии паспорта, предложили принять деньги не в кабине, а просто на столе, конфидициальности ни какой, колхоз. Посчитали в кассе, и сказали покупка валюты не возможна, нужен документ, подтверждение источника дохода. По курсу продажи валюты указанному, в банке, валюту купить не возможно, ни 5, не 1$…
Читать
25.12.2020 Года обменял валюту в офисе на Автозаводской. Сотрудники внимательные и доброжелательные. Пришлось, правда подождать минут 6-7, т. К. Пришёл в офис в начале открытия и компьютер в кассе загружался. Кассир, всё объяснил, что и как, затем после моего согласия, и моей подписи, оперативно выдал мне требуемую сумму в обмен на российские дензнаки…
Читать
Примерно пол года назад обменивал валюту в кассе этого банка, но комиссия за одну операцию составляла 200 рублей. Когда начал спрашивать почему такие тарифы, сотрудники порекомендовали использовать мобильное приложение, якобы так курс выгоднее и комиссии нет. Я открыл карту и валютный счет, пользуюсь теперь периодически. С обменом через интернет курс…
Читать
2 комментария
Добрый день! Сначала кассир, потом позвала начальника отдела. Причину так я и не понял. В прошлом году покупал в том же отделении банка валюту для отпуска, купил на свой паспорт сначала для себя, потом для друзей. Все было ворядке. В этом году так же едем с друзьями в отпуск, пришел докупить немного евро для себя и друзей. Кассир начала говорить что так делать нельзя, типа по одному талончику одна операция. Хорошо, говорю, я куплю для себя, потом возьму новый талончик и куплю для друзей. Нет, говорит, так тоже нельзя. Один и тот же человек не может покупать два раза валюту. Я тут немножечко в шоке. Почему, говорю, я же по своему паспорту, суммы небольшие (мне на 45 тыс, руб., друзьям на 20 тыс. руб). Хорошо, говорю. я сегодня куплю для себя, а завтра приду куплю для друзей. Нет, говорит, вы не можете так сделать. Я тут дар речи потерял совсем. Хорошо, говорю, скажите мне с какой периодичностью физ. лицо может у вас покупать валюту? Через день нельзя, тогда как? Раз в месяц? Раз в год???. Она пошла за начальницей отдела и он вдвоем начали мне тоже самое втирать..Я встал, попрощался и ушел, потому что слушать весь этот бред был больше не в силах. Еще раз, для сведения, я просто хотел купить два раза небольшие суммы евро НА СВОЙ ПАСПОРТ. Так мне проще было, чтобы потом не считать, что я кому должен..
Виталий Давыдов, добрый день. Вам отказал в обслуживании кассир? Причину отказа Вам сказали?