Оплатить кредит

Начну с того, что на ул. Лазо закрылся офис банка "Оренбург", о чем руководство банка не удосужилось поставить в известность своих клиентов, ну да ладно. Он открылся на ул. Брестская. На фоне слияния двух банков "Русь" и "Оренбург", последний был мягко говоря не готов. Второй день пытаюсь оплатить потребительский кредит. Народу куча, а очередь не двигается. Из трех окон работают только два. Народ лезет без очереди, операторы электронные талоны не отслеживает. Люди психуют, обслуживание ниже плинтуса. В головном офисе трубку никто не берет.