Алексей
9 февраля 2020
Открытие, закрытие, переоформление вклада по нотариальной доверенности
26.09.2018Г. Открыл в этом банке 2 вклада по нотариальной доверенности на своих родителей. 08.02.2020Г. (Суббота) данные вклады истекли. Стало известно, что ЦБ сменил учетную ставку и в понедельник будет везде снижение вкладов. В этот же рабочий день я обратился в Банк Зенит за их переоформлением, предъявив те же самые нотариальные доверенности, на основании которых были открыты ранее вклады. Но УВЫ, операционистом было ОТКАЗАНО во всех операциях с данными вкладами. Он даже звонил заместителю руководителя отделения, но она сказала ему не оформлять. Сказали доверенности нужно проверять 3 дня, средства нужно заказывать за 3 дня, юристов сегодня нет, руководства тоже нет. ++ЭТО ПРОСТО УЖАСНОЕ отношение к своим клиентам. ++ **Уважаемые Руководители Банка** почему Вы не научите своих подчиненных проверять действие нотариальных доверенностей как это делают все цивилизованные банки в день обращения на сайте Федеральной Нотариальной Палаты — https: //www. reestr-dover. ru/. В итоге: 08.02.20Г. Ставка по вкладу 700+ была 6,55%, 10.02.20Г. Ставка будет 6,1%. Кто мне компенсирует 0,45%? Переоформите тогда 10.02.20Г. Мне вклады по ставке 6,55%, так как отказали мне в день обращения — 08.02.20Г.
Только из-за таких серьезных недостатков никому не рекомендую этот БАНК ЗЕНИТ, не ценят там своих клиентов!
Банк ЗЕНИТ
Вклады
ПроверенНижний Новгород
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ЗЕНИТ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Сейчас сам проверил доверенности на сайте ФНП - доверенности действуют (готов предоставить скриншот). Оснований для отказа мне не было!
Копии нотариальных доверенностей имеются в отделении банка - для их проверки не требуется специалисты службы безопасности или юридические.