Открытие,закрытие,переоформление вклада по нотариальной доверенности
26.09.2018г. открыл в этом банке 2 вклада по нотариальной доверенности на своих родителей. 08.02.2020г. (суббота) данные вклады истекли. Стало известно, что ЦБ сменил учетную ставку и в понедельник будет везде снижение вкладов. В этот же рабочий день я обратился в Банк Зенит за их переоформлением, предъявив те же самые нотариальные доверенности, на основании которых были открыты ранее вклады. Но УВЫ, операционистом было ОТКАЗАНО во всех операциях с данными вкладами. Он даже звонил заместителю руководителя отделения, но она сказала ему не оформлять. Сказали доверенности нужно проверять 3 дня, средства нужно заказывать за 3 дня, юристов сегодня нет, руководства тоже нет. ЭТО ПРОСТО УЖАСНОЕ отношение к своим клиентам. Уважаемые Руководители Банка почему Вы не научите своих подчиненных проверять действие нотариальных доверенностей как это делают все цивилизованные банки в день обращения на сайте Федеральной Нотариальной Палаты - https://www.reestr-dover.ru/. В итоге: 08.02.20г. ставка по вкладу 700+ была 6,55%, 10.02.20г. ставка будет 6,1%. Кто мне компенсирует 0,45% ??? Переоформите тогда 10.02.20г. мне вклады по ставке 6,55%, так как отказали мне в день обращения - 08.02.20г.
Только из-за таких серьезных недостатков никому не рекомендую этот БАНК ЗЕНИТ, не ценят там своих клиентов!