Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Анатолий, Москва, 31 дек, 2019
Отношение к клиентам

Сижу в отделении банка на Мичуринском проспекте, клиентов - 2 человека, работает 1 специалист по обслуживанию физ.лиц., остальные весело разговаривают где-то внутри офиса. через 15 мин ожидания ко мне обратился менеджер по обслуживанию бизнеса, поняв, что вопрос не к нему - просто ушел, не соизволив ответить долго ли еще мне ждать. Еще мин через 5...

Читать
Обслуживание
2
Ирина, Альметьевск, 13 дек, 2019
Деньги пропали

13.12.19г у меня с карты пропали деньги в размере 25т.р. не чего не могут обеснить сатрудники банка. По горячий линии звонила сказали что они сделали возврат обратно. На каком основании я не понела. Не чего и там не сказали по существу. Буду обращаться в пфр так как это они мне отправляют пенсию на ребенка инвалида. Если туда деньги не вернулись значит...

Читать
3
Максим, Ростов-на-Дону, 10 дек, 2019
Частые сбои в тех. обслуживании карты и переводах

Часто бывает что в первый день после поступления денег на карту не возможно провести онлайн платежи. На горячей линии толкового ответа не дают, а высказывают только предположения почему возникаеи ошибка при переводе денег. При этом, на теже счета, с карт других банков платежи проходят без проблем. Ни вкоем случае нельзя привязываьть карту к автоматическим...

Читать
Обслуживание
2
Александр, Москва, 13 нояб, 2019
Крайне не доволен

Обращался в отделение банка в ТЦ Европейский (ст.м. Киевская), подавал заявку на потреб кредит 150 т.р. на 36 мес. , при подачи заявления сразу акцентировал внимание на отказе от страховки, получил предварительное одобрение на условиях 14,5 процентов. Через три рабочих дня позвонили с банка, сказав, что одобрена запрашиваемая сумма на тех же условиях...

Читать
3
Автор отзыва, Чебоксары, 15 окт, 2019
Я в шоке , даже не знаю...

Получила кредитную карту в данном банке 07.10.2019г. , сегодня уже 15.10.2019г , денег до сих пор нет , хотя должны были в течении суток перевести .Звоню на горячую линию , конкретного ответа а тем более решение проблемы нет .Я в шоке , была кредитка сбербанка никаких проблем, а если позвонить на горячую линию , то в миг твою проблему решат .

Кредитные карты
5
Автор отзыва, Нижний Новгород, 15 сент, 2019
Отличный банк

Быстрая отлаженная работа сотрудников, бесплатное обслуживание дебетовой карты, быстрые переводы с учетом низкой комисси по сравнению с другими банками, в частности со Сбербанком. Приятный сервис, отсутствие очередей в кассу, специалистам, банкомату. Довольна работой банка Зенит.

Дебетовые карты
1
Автор отзыва, Балашиха, 20 июля, 2019
Украли деньги!!!

Осуществляла перевод 10.01.19 с совкомбанка клиенту сбербанка сторонним банком оказался банк зенит. Денежные средства клиенту сбербанка так и не поступили. Было написано заяление в отделение банка и предоставлены подтверждающие документы ( выписка по счету, платежное поручение ) что денежные средства "осели" в Вашем банке. Но банк даже не собирается...

Читать
2
Ирина, Балашиха, 17 янв, 2019
Осторожно мошенники!!!

Добрый день!Переводила деньги с карты совкомбанка на карту сбербанка, посредником оказался Ваш банк, с совкомбанка деньги ушли а в сбербанк так и не пришли! тех.поддержка работает отвратно, мало того, что на каждый мой вопрос просят минуту ожидания для консультации, так вопрос в оконцовке так и не решается! перевод был осуществлен 10.01.19, 16.01.2019...

Читать
2
Станислав, Санкт-Петербург, 17 нояб, 2017
Открытие Счета

Операционистки постоянно на обеде либо отсутствуют, либо вышли. Обещают перезвонить и не перезванивают. Не надежный банк со странным подходом к клиенту. Открою счёт в другом банке, более надежном. Для какого нибудь города Урюпинска, в самый раз.

Обслуживание
1
Николай, Москва, 17 дек, 2015
верните деньги

Добрый день29 ноября 2015 года заехал на заправку № 144 ООО ТАТНЕФТЬ АЗС ЗАПАД .Оплатил по карте 35 литров бензина. Деньги с карточки ушли в Ваш банк, но бензин я так и не получил, поскольку банк Зенит не подтвердил операцию. После получасового дозвона до операторов банка, обслуживающих данную АЗС, выяснилось, что деньги в банк поступили, но операцию...

Читать
1
Мария, Санкт-Петербург, 10 нояб, 2014
Всего 6 банкоматов на Санкт-Петербург!! Вам самим не смешно?! Что бы активировать свою же карту надо ехать и искать по всему городу работающий банкомат.

И при выезде за границу карты автоматически блокируются,это зачем?

Обслуживание
1
Сергей, Москва, 09 апр, 2014
На работе сделали мне карточку этого банка. При увольнении получил расчет, снял с карты деньги и забыл про них. Спустя год обнаруживаю запись в НБКИ о просрочке в 500р.

Оказывается эти скоты подключили на карту овердрафт в 500р (о чем мне никто ничего не говорил) а потом просто слили в НБКИ инфо что я не плачу по кредиту. Ни звонка ни смс ничего, просто внесли меня как ненадежного плательщика! Из–за 500р. В офисах обслуживание просто ад, сбер отдыхает

Обслуживание
1
Евгения, Москва, 23 окт, 2013
По программе "военная ипотека" решила приобрести квартиру.

Собрала все документы. Провела оценку недвижимости у "их" независимой оценочной компании. Отказали в сделке, т.к. разница между оценочной стоимостью квартиры меньше фактической на 112 тыс. рублей! Сотрудник банка Балдина Ольга объяснила что, документы "завернули" в ФГКУ "Росвоенипотека". Якобы правило такое в ФГКУ: оценка недвижимости должна быть больше...

Читать
Ипотечные кредиты
Оценка отклонена
Нина Александровна, Новосибирск, 14 нояб, 2019
операции по расчетному счету

Начали работать с банком в 2015г , в 2017г в связи с рефинансированием кредита юр.лица в другом банке с расчетным счетом в этом банке не работали , решили вернуться в ноябре 2019 г .(все пояснили в нескольких письмах через интернет-банка! - почему не работал р/счет ) , т.к. появился контрагент , который работал (закрыл уже р/счет в этом банке! на днях...

Читать
Оценка отклонена
Vit Bon, Москва, 07 нояб, 2019
Очень неудобный банк

Открытие расчётного счета медленное , сотрудники не компетентные, при открытии не говорят , что для доступа нужен токен, то есть приходится дополнительно к ним ездить, месяц потом не могут привязать сертификат , 2 недели добиваешься чтобы подключили доступ уже мобильному приложению. ПО и интерфейс личного кабинета и моб приложения устаревшие , неудобные...

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Тимурлан Алиевич, Санкт-Петербург, 27 окт, 2019
Кредит военнослужащим

Прочитав отзывы , начинаешь понимать то что , лучше с вашим банком не связываться , зато о своих продуктах кредитных , так льёте в уши что мама не горюй !!! С вашим банком точно связываться не буду !!!!

Дистанционное обслуживание
Оценка отклонена
Автор отзыва, Санкт-Петербург, 17 сент, 2019
обмен валют не совпадает

сегодня в 19. 15 приехал в банк для обмена евро, по сайту курс 71,45 а по факту 71,95 капец ,

Обмен валют
Оценка отклонена
Автор отзыва, Химки, 05 сент, 2019
Обманули с курсом

На сайте и у операторов одна цена курса, в. Отделении банка другая, хотя везде написано что обновленные данные вовремя и перепроверяли при мне

Обмен валют
Оценка отклонена
Evgenyi, Саратов, 03 сент, 2019
Блокируют счёт без основания

Ужасный банк. Открыл счёт для ведения бизнеса 7 месяцев с трудом раскручивал тему все операции строго по безналу,без каких либо оснований заблокировали счёт месяц всякие документы запрашивали, когда понял что просто динамят решил перевести деньги в другой банк срубили 10% комиссии.

Обслуживание
Оценка отклонена
Автор отзыва, Ростов-на-Дону, 06 авг, 2019
УЖАСНЫЙ БАНК

Это самый ужасный банк какой существует в природе, обслуживание полно дно , бизнес онлайн устанавливали сутки. мобильного банка нет, спустя неделю запросил документы я предоставил все документы счета договора, поставили ограничение, спустя 4 дня банк мне поставил ограничение , я не могу не оплатить счета поставщикам!! это ужасный банк я никому не советую...

Читать
Обслуживание
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг