logo
Неадекватные сотрудники по работе с просрочками.
Оценка отклонена
avatar
Банк БЖФ
Москва
Ипотека

Образовалась небольшая просрочка в банке, половину суммы я внес вовремя. По поводу остальной половины мне нужно было пару-тройку дней. Но тут звонок из банка. Обычно на первую просрочку банк реагирует адекватно, у все бывают трудности. Но сотрудник начал ставить свои условия, причем угрожая, что либо завтра, либо мы пишем письмо о досрочном погашение долга. Меня не слушал вообще и бросал трубку. Также банк не общается с клиентами о предоставление отсрочек, рефинансирование и тд. Отношение к клиенту отвратительное. Врятли обращусь в данный банк и не посоветую.

avatar
Сергей Прокофьев
1 апреля 2017

Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке БЖФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте