Евгений
13 ноября 2015
Как зарплатная карта стала кредитной?
Доброго времени суток!
Уважаемое руководство Бинбанка, обращаюсь к Вам, в связи с сложившейся ситуацией. Организацией в которой я (Тушканов Евгений Алексеевич 1980г/р) работал, с вашим офисом в г. Саратове по ул. Им. Шевченко Т. Г. , 18 литер А, был заключен зарплатный проект (договор) на обслуживание зарплатных карт. Все расходы по обслуживанию карт были за счет работодателя. В 2014 г. Организация Филиал «Приволжское УБР» ОАО «Подзембургаз» прекратило отношения с вашим банком и перешло обслуживаться в другой банк. Карты остались на руках у всех сотрудников организации.
В начале октября 2015 г я обратился в другой банк для оформления ипотечного кредита, и получил отказ, работник банка пояснил следующее, что у меня испорчена кредитная история, т. Е. Имеется какая-то просрочка, более 90 дней. Для меня эта информация стала шоковой, я всегда являлся добросовестным заемщиком и все ранее оформленные мною кредиты погашал вовремя. Обзвонив банки, где я когда-либо оформлял кредиты, все платежи закрыты. Задолженность образовалась на зарплатной карте Бинбанка. Как такое возможно, сотрудники банка объяснили это тем, что деньги снимались за обслуживание карты. Так ведь карта зарплатная и за ее обслуживание платила организация. Кредитов в Бинбанке никогда не брал, кредитную карту не оформлял. Как мне теперь быть? Почему из более 500 человек нашего предприятия эта ситуация произошла только со мной. Считаю, что произошла ошибка по вине банка. Счет по данной карте № 42517551***4 я закрыл, задолженность в сумме 1650р мною погашена, карта была действительна до сентября 2015 г. , Но это ничего не меняет, моя кредитная история испорчена на долгие годы. А денежные средства мне нужны сейчас. Получается если бы я не обратился за ипотечным кредитом в другой банк, то никогда бы не узнал, что ваш банк начисляет проценты за обслуживание на несуществующий остаток средств по зарплатной карте. Почему никто не проинформировал и без моего ведома перевел карту из зарплатной в кредитную? Мною была составлена претензия в офисе Бинбанка по ул. Им. Шевченко Т. Г. , 18 литер А, но на нее ответ я не получил. Если Вы не в силах разобраться со сложившейся ситуацией и исправить мою кредитную историю, мне придется копию этого письма адресовать в Центробанк, а также подать исковое заявление в суд.
С уважением Тушканов Е. А.
13.11.2015Г.
Бинбанк
Кредитные карты
ПроверенСаратов
Александр Новиков
13 ноября 2015
Уважаемый Евгений Алексеевич!
Благодарим за Ваше обращение и сожалеем о доставленных Вам неудобствах!
В настоящее время Ваше поданное ранее письменное заявление находится на рассмотрении, после окончания которого, Вам обязательно будет предоставлена обратная связь, и, в случае подтверждения указанной Вами информации, Банком обязательно будет проведана корректировка Вашей кредитной истории.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Новиков Александр
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.