Игорь
3 ноября 2015
Оценка отклонена
Карты и счета
Пришло в отделение у метро Новослободская открыть счёт и карту платину! Ждал в кресле 40 минут! Народу никого и меня не замечали! Чтоб мои деньги другим банкам! Отвратительно!
БКС Банк
Обслуживание
Москва
Представитель ФГ БКС
3 ноября 2015
Игорь, добрый день!
Просим Вас принять извинения от лица компании! Мы искренне сожалеем о том, что Ваше посещение нашего филиала не соответствовало Вашим ожиданиям. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения и актуально ли для Вас на данный момент открытие счета в БКС. Наш выделенный адрес для связи по этому вопросу [email protected].
Заранее признательны за обратную связь. Она поможет нам провести анализ ситуации и найти пути профилактики подобных случаев.
С уважением,
ФГ БКС
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
5 ноября 2015
Игорь, добрый день!
Уточните время посещения офиса. Сколько сотрудников было в отделении, и чем они занимались? Вы озвучили цель визита?
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в БКС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
