Потребовалась мне не особо крупная сумма наличными, как минимум в других банках никогда сложности не возникали, в размере 500 000 рублей. Танцы с бубном начались с самого начала. В Самаре, на секунду город с населением 1,3 миллиона человек, у данного «чудо» банка всего 1 банкомат. На моём тарифе можно снять в день только 200 000 рублей через банкомат…
ЧитатьЯ крайне разочарован отношением к клиентвм сотрудников отделения в Москве на Ленинградском проспекте, 70! Планировал подъехать в отделение, знаю, чтос утра надо забронггировать парковочное место. Позвонил в 10-32, долго ждал когда перенаправят в это отделение, но сотрудник контакт-центра ответил, что там не отвечают и предложил перезвонить через 10…
Читать23 января 2024 года, я пришел на встречу для открытия счета в этот «банк».
Первые странности начались сразу, зачем-то встречу со мной проводил «финансовый советник». Почему это не был именно менеджер, который занимается открытием счетов стало ясно позже.
С одной стороны, вот тебе и менеджер и парковку забронируем и встречу в переговорке в любое удобное…
Являюсь клиентом брокера и банка БКС. Очень удобно, когда всё в одном месте. Не было никаких конфузных ситуаций, обслуживанием доволен. Налажена поддержка клиентов по всем каналам: в приложении, по телефону, в офисе. Сотрудники компетентные, доброжелательные. Брокерское и банковское обслуживание устраивают. Инвестировать получается прибыльно, в чём…
ЧитатьЗапрашивал информацию по денежным средствам в БКС Банке 30.11.23.
Сказали, что пришлют необходимый документ в течении 3 дней. Спустя 3 дня — документ не предоставили.
06.12.23 Обратились повторно. Аркадий из БКС банка сообщил что понимает какая информация необходима, все зафиксировал повторно и сказал, что через 3 дня будет предоставлен необходимый документ…
Самый отвратительный банк! Наша компания не может уже месяц! Открыть расчетный счет в банке для работы с заказчиком из Казахстана!
Дозвониться не возможно! Сами не перезванивают! А если случилось чудо и дозвонилисть, то специалисты не могут решить вопрос. Постоянно засылают для заполнения одни и те же бланки для заполнения и в том числе, которые не…
В этом банке было три вклада. Один изначально «минусовой», второй дал небольшой «плюс», и страхование, дающее гарантию хотя бы сохранения собственных средств. И может быть если повезет, что-то заработать. Но в этом банке заработать может только сам банк. Кроме того, свои собственные деньги забрать по окончании вкладов проблематично — это еще постараться…
ЧитатьУверена, будущее за юанями. Поэтому прикупаю валюту через БКС — уже в плюсе почти на 7%. Обменный курс отличный есть возможность по своему курсу провести обмен, правда придется подождать. Смотрю еще на инвестиции, но пока экспертности нет. Обучение у них есть, доступно объясняют, но уж очень много материала, нужно прям выделять время. Что касается…
ЧитатьОтправлял SWIFT-перевод на свой счет в иностранном банке. Сотруднику было донесено, что самостоятельно такие переводы уже отправлялись, без использования банка-корреспондента и все было успешно. Однако, сотрудник сообщил, что перевод напрямую невозможен и предложит выбрать из списка банк-посредник. В итоге перевод вернулся обратно по причине банка-посредника…
Читать
Банк не БКС! Банк Тормоз! Трое суток обращения в чат поддержки из личного кабинета — никакого решения вопроса, только вежливый ответ — ваш вопрос пос. Тавлен в приоритет. Реального результата по решению вопроса — 0. Трое суток я не могу работать и теряю время, нервы, деньги.