клиент
14 сентября 2013
Проверяем оценку
Добрый день! Дело обстояло так. Я подал заявку на авто кредит в салоне дело было в пятницу мне через какое-то время пришло одобрение
После позвонила девушка я так понял с сб и сказала что мне одобрен кредит и когда я смогу подъехать в банк для оформления, на что я спросил точно одобрено и могу ли я отдать задаток за авто потому что сума не маленька я ее предупредил на что она мне сказала не волнуйтесь отдавайте что 1000% одобрено, ну так как я подумал что банк это не шаражкина контора я поверил, отдал задаток в размере 50000 рублей в понедельник приезжаю в авто салон мне кредитный менеджер говорит что еще нужно согласование авто ну вообщем что тянуть они согласовали после опять позвонили с ижевска я так понял, сказали что авто согласованно езжайте подписывать договор, я сразу же сделал каско в размере 38000 рублей это обязательно, приезжаю в банк в саратове в офис, там очередь ужасная, еще что возмутило грязные диваны) ну да ладно после ожидания часа меня кое-как пригласили, девушка берет мои документы и все заново заполняет на что я спрашиваю что опять рассмотрение будет она говорит нет просто должны договора сформировать и прислать, вообще я первый раз о таком слышу обычно приехал 10 мин подписал и уехал, ну, а дальше вообще чудеса начались мне сказали 40 мин ждите прошло где-то часа полтора мне звонят опять с сб и все заново спрашивают, затем опять смс приходит вам одобрено, и опять договоров нет потом после ожидания часа девушка мне говорит к сожалению отказ ну я начал говорит как так, а кто теперь вернет мои потраченные деньги девушка с наглым лицом говорит да ладно вам вам же обратно все вернут, конечно не знаю как эта особа предлагает мне забрать задаток у частного лица это вопрос, вообщем и за этой шаражкиной конторы по другому не могу их назвать я попал на 50000 тысяч у меня все подкреплено документально расписками, вот в понедельник иду к адвокату буду судится с ними я все равно их достану!
БыстроБанк
Автокредиты
Москва
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в БыстроБанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Добрый день! При оформлении заявки на кредит по телефону, через интернет, через автосалон банк может принять только предварительное решение. Это отмечено в смс-сообщениии. Окончательное решение по кредиту всегда принимается при личном обращении клиента в офис Быстробанка. Решение принимается автоматизированной системой на основе всей информации, полученной о клиенте. <br />Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.<br />Мы будем очень благодарны, если вы пришлёте свои контактные данные (ФИО и контактный номер телефона) на электронную почту [email protected] (с пометкой – "с сайта сравни.ru"), либо рекомендуем Вам перезвонить по тел. 8 (800) 333–22–65, +7 (3412) 90–80–90. В этом случае мы сможем подробно проанализировать сложившуюся ситуацию и оптимизировать наши процессы.
У меня такая же ситуация в Челябинске, только автосалону я отдала 500000 рублей +страховка ! Напишите пжл обращались ли вы в суд ?