Svetlana Denisova
11 января 2018
Некомпетентность сотрудников
Добрый день! Вчера заходила в офис на Невском, чтобы сдать именной чек на инкассо, светловолосая сотрудница Екатерина (кажется так) стала меня «сливать» как только могла и приводила множество доводов в пользу того что мне очень сложно будет открывать счет под эту операцию. Видно было, что чеки она видит первый раз в глаза. В таких случаях обычно зовут старших коллег, чтобы решить ситуацию, вообще стараются как-то помочь. Но она мне прямо сказала, что из-за одной операции я им как клиент не интересна и что в другом офисе мне тоже откажут. Ужасно неприятно, тем более, что это едва ли не единственный банк где такие чеки принимают в России и такая услуга указана в тарифах банка.
Ситибанк
Обслуживание
ПроверенСанкт-Петербург
13
1 комментарий
Svetlana Denisova, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на moderator@sravni.ru с ссылкой на отзыв.