Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
3
Артем, Москва, 19 дек, 2018
Присылают персональное предложение, а когда решил его оформить, поднимают процент

У банка с потребительскими кредитами, я считаю, две беды:

  1. Просто невероятно неудобная система погашения кредита.

  2. Высокие процентные ставки и проблемы с честностью.

По первому пункту суть в том, что если ты хочешь погасить иную сумму, которая больше фиксированного платежа, то ты должен подать заявку за 30 дней до даты погашения.

По второму пункту. Позвонили,...

Читать
3
Alexey, Санкт-Петербург, 14 дек, 2018
Конвертация при оплате за границей с рублевой карты (грабеж)

У этого банка реально грабительская конвертация при

оплате кредитной картой за границей.

Пример: 26.11.18 они сняли с карты по курсу

80,58 руб за Евро при курсе Центробанка на эту дату

74,94 руб за Евро . Это + 7,5% к курсу ЦБ ! Кто

в своем уме будет этим пользоваться, если знает заранее?!

Так вот (!), у этого хитрого банка вы и не узнаете

заранее (даже примерно!),...

Читать
Кредитные карты
1
Svetlana Denisova, Санкт-Петербург, 11 янв, 2018
Некомпетентность сотрудников

Добрый день! Вчера заходила в офис на Невском, чтобы сдать именной чек на инкассо, светловолосая сотрудница Екатерина (кажется так) стала меня "сливать" как только могла и приводила множество доводов в пользу того что мне очень сложно будет открывать счет под эту операцию. Видно было,что чеки она видит первый раз в глаза. В таких случаях обычно зовут...

Читать
Обслуживание
1
id35911660, Москва, 09 нояб, 2017
Ужасное обслуживание

Хотела бы оставить отзыв о работе Ситибанка.Я недавно стала клиентом Ситибанка и оформила кредит.И исправно плачу его.Потом мне понадобилась кредитная карта ситибанка и я оставила заявку на нее онлайн 18 октября 2017 года.С меня потребовали дополнительные документы – 2 НДФЛ, которую я готова была предоставить в указанный день.Шли дни, я видела в статусе...

Читать
Кредитные карты
Без оценки
Мария, Москва, 16 авг, 2017
Интернет-банк

Являюсь клиентом уже больше 10 лет и остаюсь им до сих пор. И с моей стороны это больше настоятельная рекомендация, обновите уже свой интернет-банк!!! ДА - 10 лет назад он был в тренде, но он так и остался на уровне 10летней давности(( другие банки предлагают более удобный и дружелюбный интерфейс, различную сегментацию по продуктам и услугам, более...

Читать
Обслуживание
1
Eduard Khodoian, Калининград, 15 авг, 2017
Неправомерные списания комиссий

С Сити у меня давно не заладилось. Все началось с того, что банк набрал дистанционных клиентов посредством давления через работодателя (сначала на одного - когда еще работодатель выбирал зарплатный банк, а позже зарубежного работодателя, который не обязан подчиняться российскому законодательству), а после этого не может обеспечить соответствующее качество...

Читать
Дебетовые карты
Без оценки
Иван, Санкт-Петербург, 24 июля, 2017
Три месяца рассматривали заявку на кредит!

Никогда не связывайтесь с этим банком. Совершенные непрофессионалы и вруны.Искал банки, где рассмотрение происходит онлайн и как можно быстрее, собирался в отпуск и оформление кредитной карты не могло ждать. Прочитал информацию на их сайте и меня все устроило - кредит до 300 тыс.руб. по двум документам (паспорт и второй на выбор, подчеркиваю НА ВЫБОР)...

Читать
2
Валерий Карпов, Казань, 26 апр, 2017
Зарплатная карта и налоговая

Добрый день!Столкнулся с такой проблемой:в далеком 2011 году работодатель подключил меня к зарплатному проекту с оформлением дебетовой карты без одобренного овердрафта. Все устраивало, но в 2014 году был вынужден уйти из компании(срок действия карты истек через пару месяцев). Банк карту не перевыпустил и не сделал ничего для дальнейшего сотрудничества....

Читать
Дебетовые карты
1
Светлана, Москва, 13 апр, 2017
В ОЖИДАНИИ ОДОБРЕНИЯ

Меня зовут Светлана. 30 марта подала заявку на потребительский кредит и вот до сих пор жду решения, а сегодня уже 13 апреля. На мои звонки вежливо отвечают, что произошел сбой и в ближайшее время со мнойсвяжутся. но пока это только слова. Обещали решение в течении 5 дней, прошло уже 10 и тишина. при обращении, можно сказать, мне впихнули кредитную...

Читать
5
Тома, Санкт-Петербург, 08 апр, 2017
Отлично! Не ожидала! Выручили!

Было два кредита.Почти погасила,но появились жизненные трудности...Залезла снова..Кредиты...Один из них, в Ситибанке...Стала искать рефинансирование под меньший процент в других банках...Много отказов.Уже смирилась...Взяла написала в сити. Позвонили,предложили универсальный перевод + под 14,75%. Сказали, придет смс...Честно,не ждала.Пришло смс с одобрением...Деньги...

Читать
1
Олег, Москва, 12 окт, 2016
Колл-центр ТЦ Москворечье

Отвратительное обслуживание.11.10.16 Вносил деньги на карту. Банкомат "выплёвывал" купюры обратно, а я их заменял. Так повторилось несколько раз. Ну бывает, техника однако. Подошёл на ресепшен. Попросил разменять. "Мы не меняем. Не имеем права". Ладно, тогда давайте оплачу через кассу. "Комиссия 250 рублей" На вопрос, за что? "Так положено".чтож, Пошёл...

Читать
Обслуживание
1
Марат Нурматов, Санкт-Петербург, 21 сент, 2016
Закрытие дебетовой карты и счетов

Закрываю дебетовую карту.Пришёл в субботу-10 сентября в отделение на Невский 68а.всё замечательно.написал заявление,остаток с текущего рублёвого счёта предложили снять здесь-же в банкомате.Но осталиь ещё сберегательные валютные счета-и тут началось...сейчас мы не можем-в Москве заняты,вам позвонят,приходите в следующий выходной до 18-00.Позвонили.Пришёл...

Читать
Дебетовые карты
1
Юрий Горенбургов, Санкт-Петербург, 23 авг, 2016
Возврат денег после неудачного снятия в банкомате

Крайне не советую пользоваться услугами данного банка. Я являюсь клиентом с 2010 года и после закрытия кредитных обязательств собираюсь полностью разорвать клиентские отношения.

Банк закрыл практически все отделения и банкоматы и декларирует, что деньги можно снять в банкомате любого другого банка. Не ведитесь на это - в случае сбоя банкомата вы останетесь...

Читать
Дебетовые карты
1
Надежда, Москва, 27 июля, 2016
При любом форс-мажоре банк Вам ничем не поможет

Если что-то случится, помощи от Ситибанка Вы не получите. Я вчера вносила деньги на кредитную карту, в банкомате Ситибанка. Банкомат деньги правильно пересчитал, а потом написал про сбой операции. Деньги не вернул, на карту не зачислил. На карте остается долга, я попадаю на проценты. Дозвониться вечером почти нереально - несколько переключений и сброс...

Читать
Кредитные карты
1
Николай, Москва, 18 июня, 2016
Не квалифицированные сотрудники, не корректная информация на сайте.

Попытался закрыть карту МНОГОУВАЖАЕМОГО ситибанка. Позвонил оператору объяснил, что не помню пароли от ситифона и имею положительный баланс на счете. Этот "специалист" направил меня в отделение, сказав что там все сделают. На сайте нашел ближайшее отделение в ТЦ калейдоскоп, по прибытию а него , с пробками около 40 мин, выяснилось что этот ОТДЕЛ, как...

Читать
Кредитные карты
Без оценки
Анна, Омск, 07 апр, 2016
Образование задолжностей?

Полна возмущения! В 2010 г. оформила кредитную карту. Жила в то время в Москве. Никогда проблем никаких у меня с банком не возникало до сегодняшнего дня. В 2014 г. я уехала из Москвы на постоянное место жительства в Омск. Карту у меня украли вместе с кашельком. Позвонила, как положено, заблокировала. Так как в Омске нет отделений и банкоматов уточнила...

Читать
Кредитные карты
4
Анна, Санкт-Петербург, 04 апр, 2016
погашение кредита в других банках

Добрый день! Очень благодарна банку. Так случилось, что в свое время были набраны кредиты и оформлены две кредитные карты в другом банке, в том же банке пыталась объединить весь остаток долга в один кредит и оплачивать в течении пяти лет, на что банк ответил отказом. Обращалась еще в пару банков и тоже получала отказ. Общий долг составлял порядка 380...

Читать
1
Мария Прошина, Москва, 22 мар, 2016
отвратительный банк

Во-первых, наглые навязчивые агенты,которые буквально насильно "впихиваю" карту,беспрерывно заученным текстом разглагольствуют о преимуществах , бонусах и статистике. Я завела карту можно сказать ради интереса,тем более было для этого свободное время. Сразу я столкнулась с неудобствами. в Анкете нужно указывать ВСЮ информацию о себе,практически до...

Читать
Кредитные карты
Без оценки
Лисс Лисс, Москва, 27 февр, 2016
Антиреклама в Авиапарке

Сегодня (27.02) при посещении ТВК Авиапарк , на одном из этажей торгового центра, "пообщались" с одним из сотрудников Сити банка. Молодой человек ( имя, к сожалению не знаем, он не представился) пытался предложить нам оформить кредитную карту. Мы выслушали рекламный монолог и не заинтересовались ( к тому же, с собой не было паспортов). Улыбнулись и...

Читать
Обслуживание
1
Ксения Чиркова, Санкт-Петербург, 16 февр, 2016
Не вернули деньги списанные банкоматом

являюсь клиентом Ситибанка уже лет 10!Никогда особо жалоб не возникало,но последняя ситуация просто вывела меня из себя!Так как в нашем городе очень мало банкоматов сити,пришлось снимать деньги (10.000 руб) в банкомате Райфайзен банка.При этом в окне банкомата написали операция невозможна,чек не выдали и тут же пришла смс от сити что деньги сняты!!!Хотя...

Читать
Дебетовые карты
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг