logo
Ещё
avatar
Владислав
, клиент Сравни
24 июля 2023
Сотрудник оформила страховку за 5250 рублей без согласия
Открывал счёт в офисе банка. Сотрудник при оформлении сказала, что открытие счёта стоит 5250 рублей, я согласился. В этот же день обнаружил, что на самом деле на меня оформили страховку за 5250 рублей без моего согласия. 18 Июля написал на почту info@ex****bank. RU, Объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги, но ответа так до сих пор и не получил
avatar
Экспобанк
Обслуживание
Проблема решенаСанкт-Петербург
avatar
Экспобанк
26 июля 2023

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Просьба уточнить о каком именно офисе Банка идет речь и с кем из сотрудников Вы общались?

Ответить

8 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
26 июля 2023

Добрый день, Владислав! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву в какое отделение банка вы обращались? Какой счет был вами открыт? Какая страховка была оформлена сотрудником банка без вашего согласия?

avatar
Пользователь
26 июля 2023

Спасибо за ответ. Обращался в офис по адресу Комендантский просп., 17, корп. 1, Санкт-Петербург К сожалению, не помню имя сотрудницы, это единственная сотрудница, с кем я общался в этом офисе. Ранее не был клиентом банка, открыли рублёвый и долларовый счета, карту expo drive. О страховке узнал из выписки: АО "Д2 Страхование" Снятие (списание) средств по договору СКС-43****8-RUB

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Экспобанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни