У нас в г. Самаре тоже быстро и вежливо обслуживают клиентов по любому вопросу. Очередей в отделениях банка Югра практически нет.

Да обычный, нормальный банк, как любой другой. Ну и не забывайте, что качество обслуживания зависит не только от самого банка, но и от персонала который в нем работает. Да, кстати и от посетителей банка тоже зависит. Вот я человек не конфликтный и не припомню случаев, чтобы мне просто так, без причины нахамили в банке. И не в банке тоже:)