во первых долго не давали ответа (2 недели), персонал не опытный, постоянно что то забывали и просили вернуться обратно!
когда одобрили, я отказалась от страховки но они все равно оформили ее без моего ведома, а узнала только тогда когда увидела на выписке абсолютно другую сумму–это два ! не понятно откуда взявшиеся проценты с каждых выплат это три (об этом меня не кто не предупреждал, а всплыло совершенно случайно). Я являюсь держателем зарплатой карты этого банка, и решила что бы списания были с нее же. по началу все было хорошо, но потом без моего ведома они открывают второй счет и с каждой зарплаты откладывают на этот счет энную сумму. а то есть распоряжаются моими финансами как хотят. это четыре! Пять, могут по два раза в месяц делать списания со счета! когда приходишь к ним в офис разводят руками и не могут дать вразумительного ответа! Перед последней платой решила узнать как у меня состоят дела вообще, и тут мне задают вопрос– а вы что меняли паспорт? у вас старые паспортные данные..я просто прихожу в шок и показываю им свой договор где указаны мои нормальные данные...а они мне–мол не чего не знаем у нас в базе ваши старые! делают заново копию паспорта и перебивают у себя в базе. После того как мой кредит был погашен хотела взять справку, они сказали мне что она платная, и стоит 300 рублей! это нормально? я считаю что –нет, шесть! Вообщем на протяжении всего срока кредита, были сплошные нервотрепки! а еще что хотела бы сказать, про офис этого банка, находиться в ТЦ Гринвич (8 марта 46), персонал наглый, на людей смотрят свысока!