сергей
27 января 2017
Достали смс рассылки от Банка
Кредит Европа Банк вы достали своими СМС рассылками.
По сегодняшний день мне прихоть смс.
Звонил уже 100 раз чтобы вы отключили свои сраные смс за отключения от рассылки требуют чтобы я оплатил блокировку этих рассылок.
Вот ваш ответ на мои жалобы и звонки
Добрый день!
На основании Вашего обращения была проведена повторная проверка, по результатам которой было установлено, что Вы звонили в Центр Клиентской поддержки с незарегистрированного в программе Банка номера телефона, при этом прошли аутентификацию в голосовом телефонном сервисе.
Таким Клиентам автоматически отправляются смс сообщения.
По состоянию на 18.01.2017 Года Банк прекратил отправку смс сообщений.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением,
Управление по работе с жалобами клиентов
АО «Кредит Европа Банк»
Кредит Европа Банк (Россия)
Обслуживание
ПроверенМосква
Кредит Европа Банк
30 января 2017
Добрый день!
В ответ на поступившее в наш адрес электронное обращение, сообщаем.
На указанный Вами номер мобильного телефона отправка смс рассылка была отключена ранее.
Если Вам продолжают поступать смс сообщения просим Вас указать номер мобильного телефона, на который Вы получаете сообщения. Обращение можно направить по электронному адресу Управления по работе с жалобами клиентов: [email protected] (в обращении необходимо указать ФИО и дату рождения, номер телефона, на который поступают смс- сообщения, сделав ссылку на Ваш отзыв).
С уважением,
Управление по работе с жалобами клиентов
АО «Кредит Европа Банк»
[email protected]
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Кредит Европа Банке (Россия)
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
