Собственно мое знакомство с банком началось с обмана — надо было еще тогда понять что к чему. В магазине «Ашан» ко мне подошла девушка и предложила оформить скидочную карту «Ашана», я согласился и лишь в процессе понял что мне оформили кредитку. Попользовался месяц, понял что пользы от нее никакой, полностью погасил и закрыл. Через некоторое время…

Оформил в марте кредит. Решил его закрыть полностью 15 мая 2021 года. Оказалось, что не могу — нужно дождаться 1 июня и заплатить ещё проценты за это время ожидания.
Чтобы закрыть — нужно оставить заявку в приложении. Оставил. Решил на всякий случай дозвониться до горячей линии, которая кое-как работает (днём вечно занята, а вечером долгое ожидание…

Брал потребительский кредит, несколько месяцев платил, потом решил погасить полностью. Приехал в отделение банка, мне сказали общую сумму погашения, сразу в кассе оплатил. Сказали что справку о полном погашении можете получить через три недели. Прошло три недели, звоню в банк, а мне говорят, а с чего вы взяли, что у вас погашен кредит? Начали разбираться,…

В 2013 году брала диван в рассрочку и ИКЕА. К сожалению, это единственный банк, который на тот момент кредитовал продукцию данного магазина. Выплатила кредит в срок, даже досрочно, оставив на счету еще некоторое количество денег. Попросила закрыть карту и счет. Никакой выписки о закрытии карты и счета мне предоставить не смогли. В итоге сверху мне…

Хочу пожаловаться на хамское отношение сотрудников, а также нецензурную брань к клиентам банка! В 2017 г. Мною был получен кредит с большой процентной ставкой (29,9%). Оплачивала в срок всегда, чуть больше минимального платежа и сотрудники вели себя компетентно, но не так давно ушла в декрет да и к тому же муж потерял работу, и тут началось. Пошли…

Никогда не обращалась в данный банк и никогда не обращусь, хватило телефонного общения с сотрудниками.
На протяжении двух недель, практически ежедневно на мобильный номер телефона нашей организации поступают звонки от сотрудников данного банка по поводу человека (видимо должника) который у нас не числится. На попытки разъяснения этого момента никак…