Мария, добрый день! Подать заявку для получения кредитных каникул можно и без подтверждения, что ваши доходы упали. Но банк вправе запросить у вас документы — тогда их нужно будет предоставить в течение 90 дней. Такими документами могут быть:

• справка о полученных доходах и суммах налога физлица (2-НДФЛ, её можно взять у работодателя);
• справка из Центра занятости населения (ЦЗН), что вас признали безработным;
• больничный лист (на срок от 1 месяца);
• любые другие документы, которыми вы можете подтвердить снижение своего дохода.
  Также банк сможет проверить информацию о ваших доходах через налоговую, Пенсионный фонд, Фонд социального страхования или Фонд ОМС.
  Учитывая данную информацию, оценку вынуждены отклонить.