Людмила
11 октября 2019
Оценка отклонена
Хамское обращение
9.10.19Г. В 14 с небольшим часов пришла в отделение Мособлбанка г. Видное по ул. Советский проезд 4, пом. 6. Работал только один оператор Куприянова Ольга, больше никого не было. Я прождала до 16 часов. Куприянова обслуживала клиентку, долго рассказывала ей о том, как необходимо застраховать свою квартиру, хоть она и не страховой агент. Потом долго они с клиенткой беседовали о вкладах, потом она оформляла ей карту, потом ждала, когда клиентка активирует ее на терминале. На мой вопрос, есть ли другие операторы, мне грубо посоветовали ждать, сказав, что других нет. Ушла я из банка в 16 часов, расстроенная. И это все за то, что мы несём им свои деньги? А они уже взяли на себя роль страховых агентов?
Мособлбанк
Вклады
Видное
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Мособлбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Людмила, добрый день. Не видим в работе сотрудника каких-либо нареканий. Сотрудник банка выполнял свою работу.
Уточните, пожалуйста, Вам грубо посоветовали ждать, в чем заключалась грубость?
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.