Ольга
, клиент Сравни
15 марта 2023
Где деньги?!
Не могу связаться со «круглосуточной» службой поддержки банка. Перевела деньги из Сбера и из МТС банка себе по номеру телефона- денег на счету нет, зайти в личный кабинет не могу, служба поддержки клиентов не отвечает уже три дня.
Ozon Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ozon Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
4 комментария
Добрый день, Ольга! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, по какой причине не удается войти в личный кабинет банка ОЗОН? В банках-отправителях платежи, которые вы переводили на счет ОЗОН подтверждены как отправленные?
Да, банки подтверждают переводы, но вернуть их может только озон. В Лк немогу войти, потому что пароль банк не принимает, а восстановить по последнему платежу не получается, т. К. Платёж не признан.