Денис
, клиент Сравни
16 июня 2023
Не предоставляют выписку по счёту
Добрый день. Хочу пожаловаться на Озон Банк, так как уже 2 недели не можем получить выписку по счёту, чат поддержка всё время пишет- подождите. Все нормальные организации предоставляют выписки в течение 3 дней. У нас уже проходит срок по другим справкам, мы не можем оформить пособия на детей из-за этой выписки.
ОЗОН Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОЗОН Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Денис Дмитриевич, добрый день. Сообщите нам, пожалуйста, как пройдет ваше дальнейшее взаимодействие с банком.
Это просто ЖЕСТЬ, а не банк!! Счет в банке был закрыт в 2023 году. Закрыла и про него забыла, потому что даже не пользовалась и движения по нему было "0". Уже больше 2-х недель не могу получить выписку по движению за 2023 год. Требуют кодовое слово, которое я забыла. Говорю, что могу предоставить фото свое с паспортом. Могу подъехать в офис. Пишу на почту. Каждый день звоню оставляю новую заявку с требованием предоставить эту выписку! РЕЗУЛЬТАТ 0!! Это единственная выписка, которую мне необходимо приложить для получения пособия на детей!!Люди подскажите как мне выбить из этого банка??!! Помогите плиз!