Вячеслав
18 августа 2023
Оценка отклонена
Отзыв о работе Озон Банка.
Очень долго дозваниваешься, минут по 15-20. Решение вопроса не всегда получаешь как надо. Курьерская служба работает как хотят. Мобильное приложение с ошибками и исправлять вроде и не думают. Когда общаешься с представителем, такое ощущение, что зачем вы нам позвонили. Постоянно перепихивают с одного оператора на другого. Оценка за работу низкая, мотивации никакой. То ли зарплату платят низкую, то ли работать не хотят.
Ozon Банк
Дистанционное обслуживание
Санкт-Петербург
2 комментария
Добрый день, Вячеслав! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву что произошло? С какими вопросами вы обращались к специалистам банка и не получили компетентного ответа? На данный момент вам удалось решить возникшие проблемы с банком?
Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу модератора.