Пользователь
7 февраля 2024
Оценка отклонена
Повышение лимита по дебетовой карте ОЗОНа
С 16-го августа пытаюсь повысить лимит по дебетой карте озон-банка. Ни в пунке Озона представитель банка не смог ничего сделать, ни при самостятельной неоднократной отправке фоток, копий паспорта, ни через госуслуги, ни через сотового оператора ничего не выходит. Ответ: либо не удалось проверить данные. При ручном ПРАВИЛЬНОМ вводне данных сайт отвечает, что данные неверно введены. Письменное и устное обращение в поддержку тоже ничего недаёт. Удалось до поддержки дозвониться. Сказали, что проверят информаию и решат вопрос. Прошёл день, неделя, месяц. Дозвонился опять. Кроме ответа: у нас ручная обработкк данных. Ждите. На вопрос: Сколько ждать? «, Ответа тоже не дают. Я о****ю от эффективных манагеров банка. Другие банки решают вопросы за минуты и секунды.
ОЗОН Банк
Обслуживание
Москва
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОЗОН Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Добрый день! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, вам удалось решить свой вопрос с банком? Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.
Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу модератора.