Здравствуйте!
Для активации пластиковой карты важно пройти идентификацию и повысить уровень счёта. По техническим причинам на аккаунте с номером телефона **8684 её пройти не получилось. Анкета может не пройти проверку по разным причинам. Например, если ранее повышали лимит счёта на свои паспортные данные. Так работает процесс, что одновременно на двух действующих аккаунтах пройти идентификацию не получится. Видим, что вы открыли счёт в нашем банке на другой номер телефона, повысили лимит и успешно им пользуетесь.
В Анонимный аккаунт войти не получается, потому что данные в банке и маркетплейсе не совпадают. Для восстановления доступа к нему пытались с вами связаться, но не дозвонились. В чате банка на новом аккаунте предоставили рекомендации по восстановлению. Если вопрос для вас актуален, пожалуйста, заполните анкету по нашей инструкции.
2 комментария
Добрый день, Роман! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, для решения ситуации пытались ли вы связаться с представителями поддержки банка? Если да, были ли вам предложены варианты решения проблемы?
Дополнение автора от 03.05.24: От первого аккаунта я забыл пароль для входа восстановить не получилось не известно почему писал новый код доступа пишут всё верно вы удачно поменяли код доступа ввожу код доступа и так же отвечают не верно и так постоянно
Другие отзывы
У меня карта совсем недавно, заказала по совету подружки, мы вместе с детьми гуляем. Нравится что платить за карту не надо совсем, как сняли за нее 1 рубль, так больше ничего не платила. Зато я очень быстро накопила несколько звездочек по программе» Товар за 1 рубль " и уже купила на них гуся-обнимуся, оч давно хотела, но живые деньги тратить на него…
ЧитатьБольше таких предложений точно нет. Можно выбрать 2 варианта программы лояльности. Один — кэшбэк честными рублями, здесь нужно выбрать из повышенных категорий обязательно. Второй — программа с товарами за 1 рубль. Там надо копить звезды. Звездочки начисляются первые 10 за каждые 2 тыс покупок, потом с каждых 5 тыс, и за эти звезды можно списывать когда…
ЧитатьСразу заказала себе пластиковую карту Озон-банка с представителем, чтобы сразу максимальные лимиты получить. Так пользуюсь картой через Mir Pay, но иногда пластик бывает нужен. Когда терминал старый или телефон садится. Расплачиваюсь везде полгода уже, все нравится. Категории повышенного кешбека мега полезные, никогда такого не было, чтоб нечего было…
ЧитатьПолгода в банке ОЗОН, есть возможность высказать свое мнение. По большому счету обычный банк, но есть несколько плюсов на которые стоит обратить внимание. Первый это кэшбэк, его здесь начисляют как и обещают, никакого о******, в рублях, категории толковые. Я картой особо не пользуюсь, но жена довольна, каждый месяц приходит ей около 700-800 рэ, неплохо,…
ЧитатьПрограмма товары за рубль конечно приятно удивила! Звезды копила почти с самого начала, как ее можно было подключить. Подгонять каждую трату под категории кэшбека считаю бессмысленным, а звезды сами копятся, когда с карты покупаешь. Летом одну тестовую покупку сделала, пакеты для вакууматора заказала. Убедилась что все работает и копила. Еще в колесе…
ЧитатьКогда узнала что на карте ОЗОН банка бесплатное обслуживание, то сразу ее заказала. Вроде обычная дебетовка, но она реально бесплатная и по ней начисляют классный кешбек, хотя мне больше понравился вариант со звездами, их потом можно обменять на товары за 1 рубль. Но изначально я карту заказала не столько даже из экономии, сколько принципиально. Потому…
ЧитатьВыбрала для себя программу лояльности со свездами и покупкой товаров за 1 рубль, для этого от кеш бэка отказываешься и на другую программу переходишь. Там зависит все от сумм, которые тратишь с карты. Первые 10 звезд идут за каждые 2 тыс, остальные уже за 5. Но это не значит, что 2000 наборал и тут же звезда прилетела, там должен день пройти или два…
ЧитатьУвидела рекламу по карте, когда зашла в свой личный кабинет на маркетплейсе. Прошла дальше и заказала. Привезли через день в ПВЗ, получила в конверте. С активацией тоже все просто, только нужно сделать фото с паспортом. Можно еще лимиты повысить, но для этого нужно идти на специальный пункт выдачи с паспортом. Может, потом когда-нибудь, сейчас пока…
ЧитатьТак странно получается! Вот у банка нету арсенала карт, она всего одна по сути, а мне ее хватает, пока что. Как в день зп на нее всю сумму зарплаты скидываю, так только ею одной потом и пользуюсь. Что дает:
-кэшбэк деньгами за покупки везде, кроме озона, там скидки по зеленому ценнику предлагаются и все на этом. Довольно солидно начисляют, иной раз…
Почти весь год я пользовалась услугами Озонбанка и у меня только хорошие впечатления. Сначала полностью бесплатно пользовалась картой, отправляла и получала переводы, оплачивала покупки, получала кэшбек. Месяц назад открыла накопительный счет, так как выше ставки 23% просто нигде нет. Пусть это акционная на 2 месяца, но и базовую 15% мало кто предлагает…
Читать