Пользователь
14 августа
Банк ***** деньги своих клиентов
Оформил себе карту озон банка и пожалел, это самое ужасное что есть на рынке.
Начал пользоваться картой, как обычно оплачивал покупки, совершал переводы и в один прекрасный момент 27 июля 2024 г мою карту заблокировали по не понятным причинам на которой лежало 30 тыс ₽
Требовали какие-то бумажки где нужно обосновать свои операции и так как у меня нет времени возиться с этим решил закрыть счет и вывести свои деньги на что банк отказывается это делать.
1. Не отвечают в чате вообще, дописаться туда невозможно.
2. Кормят завтраками и обещаниями и говорят что якобы заявка на вывод находится в работе в бесполезном профильном отделе с которым нет связи вообще
3. Решают проблему почти месяц, при этом обещают это сделать за 5 дней.
В связи со статьей 845 и 858 ГК РФ:
Банк может удерживать средства клиента либо по решению суда, либо если достоверно известно, что он террорист.
По моей карте нет решения суда и я не вхожу в реестр террористов!
Я уже составляю досудебную претензию на ваш банк и оставляю данный отзыв. Также буду обращаться с жалобой в ЦБ и СУД для решения данного вопроса, раз по нормальному вы не умеете обслуживать своих клиентов.
p. s — Категорически НЕ рекомендую данный банк, вы потратите кучу нервов, а еще и деньги свои потеряете.
ОЗОН Банк
Другие услуги
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОЗОН Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым