Здравствуйте.
Спасибо за отзыв.
Будем признательны, если в комментариях расскажете, когда обращались в поддержку, с каким вопросом по вкладу, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.