Пользователь
4 июля
Списали за комиссию 150₽, но этого не было указано в банкомате!
У меня произошло недопонимание. Я снимал с банкомата 500 и списали кому 150, хотя не было написано, что комиссия будет 150. Я написал обращение, и мне не смогли вернуть деньги, но дали бонус — баллы Озон — 200 баллов. Спасибо большое, что помогли. Все-таки Озон лучший (как. Раз я хотел покупать товар). Удачи в продвижении, Озон!
Ozon Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенЧусовой
Ozon Банк
4 июля
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы разобрались в тарифах на снятие наличных и остались довольны.
Будем признательны, если приложите скриншот диалога в чате через функцию "Прикрепить файлы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Нели
Модератор Сравни
4 июля
Добрый день! Чтобы мы могли засчитать оценку, для идентификации, напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО и дату рождения в поле «Дополнительные данные» либо пришлите на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ozon Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
