Пользователь
10 июля
Оценка отклонена
Благодарность за оперативную и тактичное решение проблемы.
Оператор озон-банка быстро поняла мою проблему и объяснила всё простыми словами. Заметила, что с моего счета списали сумму денег за уведомления — услугу, которую подключили с оформлением озон-карты. Деньги вернули в виде бонусных баллов. Благодарю озон-банк за оперативную и профессиональную поддержку.
Ozon Банк
Дистанционное обслуживание
Уфа
Ozon Банк
10 июля
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов.
Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Нели
Модератор Сравни
11 июля
Добрый день, Яна! Благодарим за отзыв. Чтобы мы могли засчитать оценку, уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, в каком размере вам была возвращена сумма бонусами?
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ozon Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
