НАДЕЖДА
29 марта 2019
ПАО Почта банк не возвращает деньги по наследству
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о ПАО Почта банк.
Я обратилась в клиентский центр с целью получения денег, положенных мне по наследству.
Предоставила все документы от нотариуса и написала заявление.
Банк присылает сообщение № 1297665
«Обработка Вашего обращения 1297665 завершена. Банк не выявил оснований для удовлетворения Ваших требований»
Никаких объяснений нет,
по телефону Почта банк постоянно футболят.
ЗАБИРАЮТ ДЕНЬГИ ЛЕГКО,
НО НЕ ВОЗВРАЩАЮТ.
Буду писать жалобу в ЦБ
(Клиентские офисы это стол в помещении Почта России и один человек)
Не зря их рекламирует Гармаш который очень часто играет преступников.
Почта Банк
Вклады
ПроверенМосква
Почта Банк
12 апреля 2019
Уважаемая НАДЕЖДА!
По Вашему отзыву проведена проверка, в результате которой установлено, что при обращении 18.03.2019 г. распоряжение не было выполнено ввиду некорректного оформления заявления о реализации права наследования. Указанное же в отзыве обращение исполнено 28.03.2019 г., однако же был направлен некорректный текст смс-сообщения, за что приносим Вам искренние извинения.
С уважением,
ПАО "Почта Банк"
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
17 апреля 2019
НАДЕЖДА, добрый день! Вы обратились в банк повторно с корректным заявлением? Удалось получить денежные средства?
Сожалеем о сложившейся ситуации, надеемся, что Ваш вопрос решится в положительную для Вас сторону.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
