Плохая работа банка

Меня спутал банк с однофамильцей и теперь вешают её долг, поступают звонки и приходят письма, обращалась в офис, меня даже не принесли и не выслушали, звонила в банк тоже не чего внятного не объяснили.Итог такой история испорчен и чужой долг требуют с меня.