Галина Щербакова
19 апреля 2016
Без оценки
ПАО " Почта Банк» САМЫЙ НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ банк в отношении своих клиентов!
При покупке телевизора в магазине сети ООО " ДНС-Курск» по адресу: г. Брянск, пр-кт Ленина, д. 63 Мы с мужем решили оформить кредит на покупку в сумме 19 598,0 рублей у представителей ПАО " Почта Банк», которые находились на территории магазина. Кредит одобрили мужу Щербакову Александру Викторовичу. Оформляла кредит сотрудница банка Кривова Юлия Валерьевна очень долго, мы устали стоять в ожидании, присесть было негде, лимит времени на который мы рассчитывали давно был исчерпан, и мы нервничали, опаздывая по другим делам. Нам озвучили ставку кредита 21,36% годовых, сказали, что ежемесячный платеж составит 1400 рублей, срок кредита 2 года (24 месяца) и что при желании мы сможем погасить кредит в любое время. Кроме того, продавец магазина предложил нам оформить сервисное обслуживание телевизора стоимостью 2405,0 руб для нас бесплатно, как подарок от ПАО " Почта Банк» за оформление кредита. Наконец, мужу предложено было поставить подписи. Он, естественно, не мог прочитать весь документ досконально (мелкий шрифт, довольно объемный текст, неудобное положение), поэтому бегло просмотрел поданные страницы, сосредоточив внимание на своих паспортных данных и проверив сумму приобретаемого товара. , Поставил подписи. Ни о каких других условиях кредитование мы уведомлены не были. Через несколько дней дома мы разобрались во всех документах и с ужасом выяснили как нас облапошили- другого слова подобрать трудно! Помимо стоимости телевизора 19 598,0 рублей в основной долг нам включили стоимость обещанного подарка в виде сервисного обслуживания (2405,0 рублей), а самое интересное — стоимость обязательной страховки стоимостью 5808,96 рублей. Итого основной долг у нас составил 27 811,96 рублей вместо 19 598,0 рублей! Начисленные проценты составили сумму 6568,54. ИТОГО стоимость нашего телевизора стала 34380,5 рублей! То есть почти в 2 раза БОЛЬШЕ! Мы тут же собрали у знакомых деньги, решили погасить кредит! Договор на кредит был оформлен 09 апреля 2016 г, обратились мы с целью полного погашения 18 апреля 2016 г, но нам сказали, что мы теперь должны ждать до истечения месяца, заплатить 1400,0 рублей за месяц пользования кредита, заплатить полностью сумму основного долга в сумме 27 811,96 и только после 9 мая 2016 года нам, якобы, вернется стоимость страховки за минусом 1/24 её стоимости. Всё заплатили 19 апреля 2016 г. Теперь ждем, а деньги наши работают на ПАО " Почта Банк»! Вот так мы купили ТЕЛЕВИЗОР! Мы и раньше пользовались кредитами банков: ХоумКредит, ГазпромБанк, УралсибБанк и другие, но такой ситуации нигде не возникало, сотрудники банка добросовестно освещали все условия кредитования в их банках. Такое со мной впервые. ПАО " Почта Банк» САМЫЙ НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ банк в отношении своих клиентов! (ДОГОВОР 15640713 от 09.04.2016Г. Щербаков Александр Викторович)
Почта Банк
Кредиты наличными
Брянск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Простите,что вмешиваюсь,не хочу защитить банк, не сталкивалась с ним ни разу.раньше сама работала в магазинах бытовой техники именно на оформлении кредитов. Всё что включено в вашем случае в договор,включила именно сотрудница. Потому что у неё стоит плановая сумма к выполнению, вот она и оформляет все эти страховки тем самым зарабатывает себе деньги. Банк мог одобрить вам кредит и без этих страховок. О случае досрочного погашения тоже именно сотрудница магазина вас оповестить не захотела по непонятной причине.