logo
Ещё
avatar
lika787
27 сентября 2018
Оценка отклонена
За 14,9% скрывается 51,5%
03.07.2018 Я обратилась в отделение банка «Почта Банка» за потребительским кредитом на сумму 306 000 руб. , Предварительно заполнив онлайн заявку на сайте. В отделение менеджер задавала мне вопросы про место жительство, заработную плату и т. Д, при этом на компьютере заполняя заявку на подтверждение кредита. По итогам данной процедуры мне не был показан заполненный вариант заявки, но было озвучено, что в строке «заработок моей семьи» указана сумма — 60 тыс. Руб. Что меня удивило, т. К во-первых, я незамужем и давно живу без родителей, а во-вторых, при устном вопросе о моем заработке я озвучила «130 тыс. Руб». Как оказалось, откорректировать информацию сейчас невозможно, т. К заявка уже отправлена на согласование, но было обещание, что как только вернется ответ по этой заявке, будет исправлена сумма моего заработка и отправлена корректная заявка. ​ Кредит согласовали в течение нескольких часов под 14,9% на 5лет, сумма заработка исправлена, несколько смс о подтверждении выдачи кредита получны. На мой вопрос о сумме страховки и вообще необходима ли страховка, сказано, что никакой страховки нет, но рассказали о доп. Услуге «Уменьшаю платеж». При подписании документов, в п. 1 Согласие Заемщика указано: — кредитный лимит — 416 160.00 Руб. В т. Ч: кредит 1 — 110 160.00 Кредит 2 — 306 000.00 ​ Конечно, меня эти цифры смутили, но менеджер поспешила объяснить, что так как кредит дважды согласовали: 1. По заявке с суммой заработка 60 тыс. Руб одобрена сумма — 110 160.00 2. По заявке с суммой заработка 130 тыс. Руб. Одобрена сумма — 306 000.00 И чтобы сейчас не переделывать документы, менеджер предложила получить всю сумму (416 160р) и потом заранее погасить кредит на сумму, которая мне не потребуется. ​ Сумму на карте сразу невозможно было проверить, т. К банкомат был нетсправен. Да и зачем проверять, если мне только что представитель банка сказал, что сумма 416 160р. Будет зачислена на счет моей карты? ​ Наличные деньги мне потребовались не сразу, да и время не было дойти до отделения, чтобы оформить заявление о досрочно погашении. ​ Когда я примерно через 1,5 месяца дошла до отделения банка все оказалось совсем иначе: 110 160.00 Р. , Это сумма страховки, которая включена в сумму основного долга (!), Т. Е на эту сумму также начисляется 14,9% И даже при досрочном погашении всей суммы кредита мне необходимо опатить сумму страховки! ​ Т. О. Ха заявленными 14,9% скрывается 51,5%. ​ Видимо есть такая работа «обманывать людей» и этим занимаются представители «Почта Банка».
avatar
Почта Банк
Кредиты наличными
Юрьев-Польский
avatar
Почта_Банк
18 декабря 2018

lika787, добрый день.

К сожалению, для возможности проведения внутренней проверки Вами предоставлено недостаточное количество информации.Просим Вас направить в Банк заявление С указанием следующих сведений: ФИО, дата рождения, номер договора, адрес офиса Банка, куда обращались за консультацией, фио сотрудника, который вас проконсультировал некорректно.

С уважением,

Виктория, менеджер Клиентской службы

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
28 сентября 2018

lika787, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
11 октября 2018

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте