Юрий
, клиент Сравни
22 декабря 2020
Возврат комиссии за пакет услуг " Все под контролем»
Здравствуйте! 22.12.2020 Взял кредит «Адресный» в приложении Почта Банк онлайн. После получения средств на сберегательный счёт и ознакомления заметил подключенную услугу «Все под контролем» о которой в момент одобрения кредита не сообщалось, и она включена в стоимость кредита. Я обратился в чат и сообщил, что в данной услуге не нуждаюсь и прошу вернуть комиссию в сумме 5900 рублей. Но ответили мне, что отключить услугу можно, НО ВОЗВРАТ КОМИССИИ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН! Кроме того, кредит я брал 45000 рублей на 36 месяцев, но после получения увидел что рассчитали мне его на 60 месяцев с невероятным платежом 2055 рублей в месяц! В конечном итоге это больше 120000 рублей! Прошу банк рассмотреть мое обращение и в рамках лояльности, как постоянному и добросовестному клиенту, отключить мне услугу «все под контролем» и вернуть комиссию за данную услугу, а так же пересчитать кредит на 36 месяцев вместо 60 и пересчитать ежемесячный платёж! Заранее спасибо!
Почта Банк
Кредиты наличными
ПроверенЕйск
1 комментарий
Юрий Юрьевич, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.