Ольга
2 апреля 2021
Неквалифицированный банк обманщик! Обещанные проценты не дают!
Добрый день.
Я хотела бы оставить отзыв…
Самый бестолковый и ужасный банк, который не выполняет условия договора страхования. Сплошь обман. С самого начала оформления и заявки на кредит был обман. Мне просто некуда было деться уже, сделка сорвалась бы. Согласовали сумму под 5,9%, Прислали на телефон сообщение, что можете прийти и оформить получение. Уверили, что в течение часа-получаса все получу. При оформлении и получении документов, оказалось сумму уменьшили, а ставку подняли! Но мне некуда было деться. Пришлось добрать сумму по другим банкам. Оформление, которое обещают в течение часа, продлилось у меня часа 4, причем постоянно зависала сеть в банке! Теперь, когда я отозвала страховку необязательную Гарантия Плюс — в договоре указано, что из двух страховых сумм есть одна, которая влияет на изменение %, это Гарантия Плюс, а другая — нет. Я отозвала ту, которая не влияет. И ставку мне в банке сразу повысили. Хотя не должны были! В период пользования кредитом я заболела — Коронавирус с госпитализацией — мне никто не оплатил нетрудоспособность. Я обращалась, мне отказали. (Сейчас есть новый закон с февраля: не оплачивать временную нетрудоспособность. Но я заключала договор в Декабре 2020 г. И в условиях страхования есть пунк, где говорится, что временная нетрудоспособность — страховой случай.) Я инвалид второй группы (бессрочно) с правом работы на дому, у меня бронхиальная астма — т. Е. Группа риска — меня об этом никто не уведомил и тем самым подставлял страховую. Обратилась в страховую и они расторгла договор со мной только по Гарантии Плюс. А процент все равно увеличили! В общем бардак по всем статьям! И по выполнению условий договора и по документам!
По документам: вся информация в искаженном виде. Выдали график платежей с одной ежемесячной суммой первые полгода, а платить нужно другую. Устно предупредили какую сумму вносить, и смс приходит. Ставку (одну цифру!) Изменили, а изменения к договору нет. И в документах нигде не прописано. Просто стоит другая ставка в каком-то информационном пункте. В документах этого нет! Найти ответы на вопросы невозможно! Уж коль вы поменяли ставку, предоставьте мне, плз, новый пакет документов измененный и новый график платежей. И отчет по моим проплатам. И опять же, вы неправомерно изменили ставку — читайте пункт 17 условий договора кредита. Я отозвала Гарантию Плюс, она не влияет на ставку! Гарантия Стандарт — влияет! Я ее оставляла. Вы обманщики и мошенники. Только деньги снимаете, а условия договора не выполняете! И что это за новости: нужно ежемесячный платеж вносить за 10 дней до реальной даты погашения? Рекомендация в памятке! .
Девочки, которые сидят в отделениях, не могут квалифицированно объяснить ничего по документам: только заученные фразы! Голову вообще не включают, не понимают сути вопросов! САМЫЙ ГАДКИЙ БАНК! — Всем так говорю! И если еще найду куда написать, эту информацию буду везде оставлять!
Время на это найду!
Почта Банк
Кредиты наличными
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Ольга,полностью с вами согласен