Являюсь клиентом данного банка. Вчера, а имеенно 08.06 2022г возникла потребность снять немного денег с дебетовой карты Мир, воспользовавшись банкоматом банка-партнера ВТБ. Банкомат данного банка добросовестно съел мою карту и перестал работать, без признаков жизни. Позвонив на горячую линию банка ВТБ я узнал , что карту достать невозможно, все клиент забудь о ней! Ладно, я надеясь получить помощь в Почта Банке, пишу оператору в чате, за что получаю полную блокировку не только карты, но и меня в приложении. Хочется сказать - ребята я не СПАМ, я сам Вам написал! Далее я пытаюсь восстановить доступ к данному мобильному банку, трачу куча времени, и все это по регламенту данного банка. Далее выясняется, что карта полностью навсегда заблочена, о чем я не просил, никто уже не знает данных заблоченной карты (а они мне нужны), работники банка ничем помочь не могут. Выход перевыпуск данной карты, который стоет денежку. Итак, хотелось сделать вывод: есть много проблем с работой данного банка, если у Вас есть много не нужного времени, куча нервов и нечем заняться, то можете продолжать с ним сотрудничать. У меня такое желание пропало.
24.02.18 положила деньги на дебетовую карту Почта Банка для оплаты курьеру за интернет-заказы. Деньги были положены с запасом на три покупки. С 24.02 по 27.02 карта была использована только два раза дома, для оплаты курьеру. На третью покупку денег почему-то не хватило. Исчезло часть денег с карты. После звонка в банк выяснилось, что дважды взяли деньги...
Читать
Перевела получение пенсии в Почта Банк. При заключении договора получила информацию, что перевод осуществляется 15 числа каждого месяца. 15 числа кого-то сказал, что мой город (СПб) -16 числа. 16 декабря -суббота. Деньги не перевили, сказали, что дня через 2, может быть. Это не банк, а карикатура.
Просто банк заблокировал дебетовую карту якобы во исполнение закона фз-115. Я просто оплатила кредит другого банка через банк онлайн. Это что ревность??? Получается в любой момент могут заблокировать мою карту, если какому то маразматику из службы безопасности покажется что-то подозрительным?? Платеж был 550 руб. Зашибись я помогла террористам.!
Мало того что напутали в оформлении карты, не правильно указаны фамилия и отчество! Пыталась дозвониться в банк, в клиентский сервис, нереально!!! Постоянно толдычит, что осталось 4 минуты до связи с оператором, в итоге 20 минут провисела безрезультатно и плюнула на это все! Не связывайтесь с этим банком, уровень сервиса такой же низкий, как и Почта...
Читать
В этом "Чудо" банке брали кредит на бытовую технику, общей суммой чуть больше 60 тыс. Оплачиваю кредит всегда заблаговременно со своего р/с в другом банке. Все было в порядке, но после последней оплаты мне вернулся платеж обратно с назначением платежа: нарушение правил ВТБ.Позвонил на горячую линию выяснить в чем причина, ничего конкретного сказать...
Читать
Работаю в УФПС РО. На работе выдали зарплатные карты Почта банк. При первом же переводе денег на карту сбербанка в другой регион возникла задержка денег перевод выполнен 25го марта. Сегодня 27е марта денег как небыло так и нет. Оператор банка пояснила что перевод в сторонний банк будет идти от трех до пяти рабочих дней!!! Возникает закономерный вопрос...
Читать
1 сентября 2016 года пришёл в отделение Почта-Банка рядом с домом. Подождал несколько минут, пока сотрудница Анна завершила обслуживание предыдущего клиента. Подошёл, за несколько минут открыл накопительный счёт, подписал пару бумажем, получил карту и остался доволен. Быстро и без проблем перевёл деньги на счёт и остался доволен. Позвонил в контактный...
Читать
Случайно наткнулся на предложение Почта Банка - Сберегательный счёт - до 8% на остаток. Через неделю 19 апреля за 20 минут оформил вклад. Выдали неименную визу , объяснили что остаток будет начисляться на минимальную сумму на счёте. Переспросил - минимальная сумма это 0 (ноль) который сейчас на счёте или то что я пополню первой суммой. Мне сказали,...
Читать
Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым