Другие отзывы
Нагло обманывают клиентов! Покупал телефон в начале августа в кредит на 8 месяцев с целью погасить его в течении первого месяца (срочно был нужен телефон). Мне одобрили кредит без страховки, отлично, договор подписан. Через месяц прихожу в филиал банка на 8 марта 127 с целью досрочно погасить кредит и мне озвучивают совсем другую цифру к оплате, на…
ЧитатьВ последствии оказалось, что это не рассрочка, а тот же кредит. Я два или три раза переспрашивал у представителя банка об условиях погашения. Меня уверили, что я могу либо в любое время полностью погасить кредит досрочно, либо (внимание!) Вносить в любое время любую сумму — главное, чтоб в определённое время на моём счету были средства для списания…
ЧитатьИ тут мне говорят что у меня задолженность 10 рублей! Это при том что я положила на счёт больше положенного, дабы избежать именно таких нюансов. Мне было бы всё равно, но мой знакомый попал в такую же ситуацию и только минус в том что он не позвонил, а поверил этим " банковским работникам» на слово и у него образовалась просрочка! Куда ушли те деньги…
ЧитатьВ одностороннем порядке увеличили срок кредита, проценты и комиссии вообще не понятно по какой формуле считают, скрытых комиссий огромное количество, брал кредит 200000, платил почти два года по10700, сейчас посчитали досрочное погашение 186000?! За два года получается я выплатил всего 14000?! На все претензии отписки как в монологе у Аркадия Райкина…
ЧитатьЗдравствуйте! Являюсь клиентом Вашего банка в связи со взятием кредита в Вашем банке. Платил исправно каждый месяц. Закрыл почти 85% кредита небольшого, вытекла проблема в жизни, остался без работы. С поисками пока трудно, решить фин вопрос сложно. Имеется просрочка в 2 платежа, скоро наверно будет 3 платежа (последний). Договор: 14314956 Сегодня…
ЧитатьБрала потребительский кредит на 50000, выплачивала исправно выплачивала. Единственный момент несколько раз на день-два задерживала платёж. Пришла в отделение банка спустя год, чтобы уточнить о досрочном погашения (надеясь что сумма кредита составит не выше 35000), и КАКОГО было моё удивление, когда сотрудница банка говорит о 64000 рублей — сумма…
ЧитатьКратко: У мужа была небольшая недоплата за кредит, ему позвонили, сказали заплатить 100 рублей, он поехал, заплатил, в этот же день ему опять звонят и говорят доплатить 15 копеек, на вопрос почему сразу не сказали полную сумму ответа небыло. Теперь по несколько раз в день нпзванивают, хочу отметить отказываются представляться. Бросают трубки. На мою…
ЧитатьЗа неделю до приезда в отделение Почта Банка на Вишневского, 14 мне поступил звонок от оператора данного банка с информацией о предложении по кредиту, который уже является одобренным и не нужно никаких документов для его получения, кроме паспорта и время ожидания займет максимум 5 минут, так как рассматриваться предложение не будет потому что оно уже…
Читать
5 комментариев
Добрый день, Анна! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву какой продукт вы оформили? перед подписанием документов знакомились ли вы с условиями договора, дополнительными продуктами? Была ли возможность оформить выбранный продукт без дополнительных услуг? В итоге вам удалось решить свой вопрос с банком и отключить услугу Мультисервис?
Юлия, оформили потребительский кредит наличными, в общую сумму тела нам подключили платные услуги о которых мы частично не знали а именно о услуги все под контролем,и услуга мультисервис,нас просили лишь назвать коды,мы сообщили а позже скачав приложение я увидела списания денежных средств которые теперь пытаюсь отключить. Перед подписанием я была ознакомлена лишь о страховке и гарантийной ставки. Без страховки нам сообщил сотрудник банка нам кредит не одобрят,да мы согласились,но и тут нам не сообщили что все это входит в сумму общего тела кредита,взяли кредит наличными 290т.р. а полная сумма вышла 365т.р. на что нам сказали это переплата. А за мультисервис мы отправили письмо 19.10.23 на что ни ответа ни доставки тоже неизвестно,очень не приятно сообщив сотруднику коды о неизвестных нам услугах мы доверились ей, а теперь не можем вернуть списанные деньги и уменьшить сумму тела. Прошу помочь нам вернуть списанную коммисию за услугу мультисервис в размере 10т.р,так как не были о ней информированы и не нуждаемся ей. Юлия, нет у услугой мультисервис нам не удаётся решить проблему так как письмо либо затерялось но чек отправки у нас имеется,либо нас игнорируют.