logo
Ещё
avatar
Павел
10 декабря 2023
Очень плохо
Не рекомендую иметь дело с Почта банк. Обратился в банк чтобы открыть карту юнион пей для расчётов за границей. Все было хорошо. В 2023, как раз перед очередной поездкой на банк наложили санкции. Созвонился с банком, меня заверили, что проблем не будет. На месте (Тайланд) оказалось, что карта не работает. Это создоло много сложностей, так как расчитывал, что смогу её использовать. Связался с банком, но передо мной просто извинились. А то, что я остался в другом государстве без доступа к деньгам их не беспокоило. По возвращении пришёл банк, чтобы расторгнуть договор. Потерял 30 минут в очереди. Подписал заявление. Спросил что делать с картой, ответили, что могу выкинуть. Через пару недель зашёл в приложение. Оказалось, что ничего не изменилось. Всё счета открыты, карта работает. Ещё и должен за обслуживание 69 рублей! Снова пришёл в отделение. Очереди не было, но потратил минут 40. Снова куча заявлений, подтвержения действмй чепещ смс и т. д. и т. п. , Оплата задолжности (причём с комиссией, вышло около 100 рублей). Обещали, что теперь точно, все закрыто. Не уверен. Жду сюрпризов. Не рекомендую иметь дело с почта-банк.
avatar
Почта Банк
Дебетовые карты
ПроверенИркутск
Персональная информация

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
12 декабря 2023

Добрый день, Павел! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, в какое отделение банка вы обращались? При первом визите вами было написано заявление в банк на закрытие счета и карты?

avatar
Павел
12 декабря 2023

Отделение по адресу г Иркутск, Университетский, 2. При первом обращении попросил закрыть все счета и расторгнуть договор. Распечатанное заявление подробно не читал. Подписал, где указали. Как потом сказала сотрудница, она думала, что для этого достаточно закрыть сберегательный счёт и всё.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте