Арина
, клиент Сравни
14 февраля 2024
Оценка отклонена
Верните деньги за страховки
31.01.24 Оформила кредит в " Почта Банк» Сроком на 47 месяцев. Помимо того что подключили кучу допов и страховок, не хотят содействовать возврату денежных средств за страховки, правда за допы сразу вернули, а по поводу оформленых без моего ведома сертификатов говорят звонить в страховую и решать самим. Один из подключённых сертификатов сторонних фирм это " Фитономика» стоимость которой 10000 руб, я оставила заявление на их почту 13.02.34, Раньше не могла так как лежала в больнице с ребёнком, операция была. Сегодня последний день периода охлаждения, а ответа от них нет, звоню спрашиваю о сроках рассмотрения заявки мне не чего не отвечают, не говорят сколько это займёт. Они тянут время, окажите содействия в возврате денежных средств, если мне их не вернут то будет иск в суд, а там уже и Банк нужно указывать. Ещё оформили полис в ООО " ЕЮС» Мультисервис Премиум стоимостью 30000 на 1 год, на сделке я этого полиса в глаза не видела, мне его распечатали только когда я пришла писать претензию и тогда же я узнала о его существовании, также в содействие отказали, сказали звонить в страховую и посредствам ценного писма отправлять на адрес организации, не ужели ваш Банк не может оказать содействия это же в вашем банке мне это наподключали.
Почта Банк
Кредиты наличными
Люберцы
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Добрый день, Арина! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву перед подписанием документов была ли у вас возможность ознакомиться с условиями кредита, дополнительными продуктами? На данный момент удалось ли решить вопрос с банком?
Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу модератора.