logo
Ещё
avatar
Решат
, клиент Сравни
8 мая 2024
Оценка отклонена
Не возможно снять деньги
07.05.2024 Я взял кредит. Вечером этого де дня хотел перевести деньги себе на счёт в другой банк. Операцию постоянно блокировали, её нужно было подтвердить голосом. Ждали звонка оператора 5 часов. Не дождались. Решили поехать снять, при попытке снять деньги, карту заблокировали. Я позвонил в банк, мне задавали кучу разных вопросов, глупых и не нужных. Сказали ждать 5 дней. Вы серьёзно, это мои деньги за которые я плачу проценты и не маленькие, и я не могу воспользоваться ими, потому что финансовому мониторингу что-то не понравилось. Это самый отвратительный банк. Когда мою карту разблокируют, я должен позвонить и спросить, можно ли мне снять деньги. Мои деньги.
avatar
Почта Банк
Другие услуги
Москва
112

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
14 мая 2024

Решат, добрый день. Понимаем, ситуация непростая. Но банк работает на основании действующего законодательства и обязан выполнять его нормы. В случае подозрительных операций, банк обязан блокировать счета до выяснения обстоятельств. Блокировка счетов службой безопасности банка нами не комментируется. Мы желаем вам скорейшего разрешения сложившейся ситуации.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни