Добрый день, Ольга! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву по какому вопросу представители банка звонили вашим родственникам? Были ли их номера предоставлены как дополнительные при заключении договора? На данный момент вам удалось решить свой вопрос с банком?

Добрый день! Если траты по картам за месяц меньше 75000, то обслуживание карт стоит 1500 Рублей. За месяц у меня получилась сумма меньше 75000. Соответственно банк сообщил, что. Ушко снята сумма 1500 рублей. В стандартное время я погасила задолженность по кредитной карте. И уехала в отпуск, думая, что банк самостоятельно снимет сумму за обслуживание. В отпуске я получила смс о том, что у меня задолженность. Связалась с банком, мне сообщили, что за обслуживание они снимают, только с дебетовой карты и не могут снять с кредитной. Т к я в другой стране, то в силу ряда сложностей я внесла деньги на следующие день. Уде после внесения денег на счет мне стали многократно звонить с номера банка ( не отвечала, т к в другой стране, и мошенники тоже всегда звонят с номера банка. ) написала в чат банка, что деньги внесены на счет, вдруг звонят по поводу них, мне ответили, что задолженность погашена. Звонки продолжились. А затем мне позвонил родственник( отчим бывшего мужа, которому банк позвонил по поводу этой задолженности. Это было после того, как мне сказали, что задолженность погашена. Я снова написала в банк, мне сообщили, что видимо, еще не обновилась система и да, они звонят родственникам и на работу. Звонить они перестали. А за то, что после внесения денег продолжали названивать родственникам, даже не извинились. Естественно, телефон родственника бывшего супруга я не давала банку.