Решил купить телевизор в магазине М-Видео г. Жуковский по программе умная рассрочка 0-0-24, мне выписали товар и я пошел в кредитный отдел.
Вот тут то и началось самое интересное. Менеджер ввела мои данные, пришло одобрение нескольких программ, я выбрал подходящую без первоначальног взноса на 24 месяца. Распечатали договор, девушка начала увлеченно рассказывать о всех тонкостях, явно пытаясь меня отвлечь. Я подробно изучил кредитный договор, где сумма выплат была выше на 7400, оказалось это страховка, которую я не просил, так же как я не просил подключать мне услугу комфорт лайт, ну да ладно 499 р не 7310!!! Так же мне дали некую бумагу на подпись, в которой было написано, что страховка не является обязательством и не влияет на кредит!и что если я подписываю, то соглашаюсь, что услуга мне не навязана. Не тут то было! Я отказывался подписывать эту бумагу, мы долго дискутировали с менеджером(практически час),которая нагло врала, что оформив страховку, я по каким-то внутренним правилам, которые хранятся у нее в толстой папке , имею право отказаться от страховки в течении 31 дня и тогда банк мне сделает перерасчет! ОБМАН! Увы, это я заметил уже дома, когда внимательнее прочитал договор страхования, где написано мелко, что при отказе от страховки сумма не возвращается!!! Я настаивал на своем, менеджер побледнела,начала кому то нервно звонить , а потом переписываться, и распечатала мне отказ от страховки, который обещала отправить в понедельник, якобы такие правила, при этом на заявлении она не проставила дату, только свою подпись( у меня имеется ксерокопия) И вновь ОБМАН! Отказаться от страховки и не платить за нее,как выяснилось, я мог только в этот день! Значит, делаю вывод, что банк так обучает сотрудников, втюхивать путем обмана, других слов просто нет! Я готовлю обращение в Роспотребнадзор и ФАС по этому вопросу (записал на диктофон общение с Власовой Марией и ее вранье) , с вашим банком конечно больше никаких дел! Отношение ужасающее! Да, о том, что есть комиссия при внесении наличных на счёт менеджер естественно не говорит! Люди, будьте, бдительны, читайте внимательно договор и не верьте сладкоголосым речам менеджеров их работа втюхать вам побольше доп. услуг! Прошу провести проверку правомерности действий сотрудника и намеренного введения в заблуждение! Договор N 61752001742