Обман клиентов - политика банка
Если у вас много лишнего времени и лишних нервов, смело идите в этот банк, остальным не советую. Возможно, моя история поможет кому-нибудь не «вляпаться» в этот банк. Одобрили мне там кредит на льготных условиях, а процент, под который кредит предоставляется, сообщить по телефону отказались, предложили приехать в офис. Приехала я в Дополнительный офис «Медведково» первый раз 20.12.2017 к 11-00 и барышня в окошке № 6 сообщила мне очень привлекательную ставку предоставления кредита - 13% годовых, за 3 года 39%, и 22.7% тариф. На вопрос, что это за тариф такой, на 22.7%, я получила ответ, что это «начальная ставка аннуитетных платежей». Смутила меня эта ставка и я уехала. Вернулась я 25.12.2017 в 16-30 в окошко № 2 к менеджеру А-у Рамизу. Первым делом, поинтересовалась у него про ставку 22.7%, т.к. не вполне её поняла и подозревала, что это и есть реальный процент предоставления мне кредита. В ответ услышала: «начальная ставка аннуитетных платежей». А-ов заверил меня, что кредит мне предоставляется на условиях 13% годовых. 13% годовых меня устроили и А-ов даже показал мне эту цифру, где-то на 2 или 3 странице Индивидуальных условий предоставления потребительского кредита мелким шрифтом стояло даже, не 13, а 12.9 процентов годовых, которые он выделил красным маркером. И всё было бы замечательно, если бы не одна деталь. На первой странице Индивидуальных условий в пункте 4 «Процентная ставка (процентные ставки) (в процентах годовых) или порядок её (их) определения» стояла совсем другая цифра – 22.7%. Но менеджер А-в продолжал уверять меня, что кредит мне предоставлен под 13% годовых, а 22.7% это так, ерунда, не обращайте внимания, подписывайте договор. Договор я не подписала. Схема «развода» до того примитивна, что даже противно. Долго «ездить по ушам» про 13% годовых, а на подпись подсунуть 22.7%. Дальше договор я не читала, хватило того, что сразу увидела, но не исключаю, что это было только начало «развода». Мой вам совет, граждане, держитесь подальше от этого банка, если не хотите пополнить список жертв обмана КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), а он уже очень длинный.