Бовтало Юлия
12 февраля 2015
Добрый вечер! Сегодня случился с нами неприятный инцидент с вашим банком. В 13.00 Нам позвонили с Банка Ренесанс и заявили, что у нас имеется просроченная задолженность в размере 167000.
Якобы в Московской области был взят кредит, 4 месяца за него платили и уже как пол года оплаты не производили! МЫ были в шоке, потому как в московской области не были уже как лет 20 (живём на севере) и таких крупных сумм в кредит не берём! Позвонив в офис банка я узнала, что была изменена прописка. Т. Е. Прописаны мы в Республике Коми, а у них в анкете прописка московская. Я не понимаю как мои данные могли оказаться в вашем банке, да ещё и взят незаконный кредит! Я обратилась в полицию. Надеюсь этот вопрос решиться положительно! Вот номер договора 61750254958 может вы мне объясните что происходит?
Ренессанс Банк
Кредиты наличными
ПроверенУхта
6
Пользователь
13 февраля 2015
Добрый день!
По описанной Вами ситуации хотим пояснить, что возможны два варианта событий: либо клиент Банка указал Ваш номер телефона в качестве контактного, либо в системе Банка, действительно, имеется кредит, оформленный на Ваше имя.
Для уточнения данной информации и предоставления корректного комментария рекомендуем Вам оставить обращение на сайте Банка, указав ФИО (полностью), дату рождения и актуальный номер телефона.
С уважением, Ренессанс Кредит.
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Юлия
13 февраля 2015
Кредит оформлен на наше имя! так как сотрудник банка продиктовал нам и ФИО и серию номер паспорта! Только вот прописку изменили!
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ренессанс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
