Добрый день!
В рамках данного раздела хотелось бы повториться, что, действительно, ККО «Белгород Региональный Центр» временно приостановило обслуживание клиентов в связи с проведением ремонтных работ. Отделение возобновит свою работу 26.10.2015 года.
Информацию об изменении режима работы этого офиса мы разместили на официальном сайте в разделе «Новости» rencredit.ru/novosti. Также эти сведения были сообщены Вам оператором 16.10.2015 года при звонке в Службу поддержки клиентов (звонок прослушан). Указанной Вами в тексте отзыва фразы (об отказе в выдаче денежных средств) не звучало.
На время проведения ремонтных работ в отделении организована специальная зона, где клиенты могут осуществить операции по безналичному переводу средств в случае частичного снятия, закрытия или получения процентов по вкладу.
При Вашем обращении в офис 16.10.2015 года сотрудники сориентировали Вас о возможности и способах получения средств со счета вклада. От ожидания Вы отказались.
Также заметим, что осуществить операцию по вкладу клиенты могут, обратившись в любое другое отделение Банка rencredit.ru/otdeleniya (в том числе и в другом городе).
Приносим Вам извинения и надеемся на Ваше понимание.
С Уважением, Ренессанс Кредит