Уважаемая Елена Александровна, <br />хотелось бы прокомментировать описанную Вами ситуацию.<br />Напоминаем, что только Клиент Банка может получить персональную информацию по своему счету. Согласно Общим условиям Предоставления Кредитов и выпуска банковских карт КБ «РЕНЕССАНС КАПИТАЛ», Клиент – физическое лицо, заключившее с Банком Договор. Законом Российской Федерации о банках и банковской деятельности (статья 26 Федерального закона № 395–1) предусмотрено то, что персональная информация не может быть предоставлена третьим лицам. Третьими лицами считаются все иные лица, кроме Банка и Клиента. Все служащие Банка обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов. За разглашение банковской тайны Банк и его работники, несут ответственность, включая возмещение нанесенного ущерба, в порядке установленном федеральным законом (статья 26 Федерального закона № 395–1).<br />Сообщаю, что получение информации по счету заемщика возможно для Вас после предоставления в Банк нотариально заверенной доверенности.<br />Вместе с тем напомню, что для получения консультации Клиент банка может самостоятельно оставить запрос на сайте нашего Банка http:⁄⁄www.rencredit.ru⁄feedback⁄, указав личные данные, а также свой контактный номер телефона. Наши специалисты свяжутся с клиентом по указанному номеру телефона и ответят на все вопросы.<br /><br />С уважением, Ренессанс Кредит