logo
Ещё
avatar
Людмила
2 августа 2016
Отвратный банк
Взяла в евросети телефон в кредит через этот банк. Процент сумасшедший -в районе 60% годовых! Выплатила кредит на 2 месяца раньше и переплатила 966 руб. , Так как робот на горячей линии называл сумму остатка получается с переплатой. Банк меня об этом не извещал-узнала случайно-оператор оговорилась. Срок платы 26-го-позвонила я в банк 30 го узнать как вернуть деньги. Мне ответили, что ближайший банк в 100 км от меня (билет в одну сторону стоит 235 руб.) И нужно мне лично писать заявление что б вернуть деньги и если я не приеду, то с 1 по 5 число они снимут 500 руб за ведение счета. Какого на хрен счета? Вернуть на телефон хотя бы, банк отказал. И смысл мне ехать, так как оператор сказал что нет гарантии что деньги не снимут 1-го, а приеду я 2 го? Не ценят своих клиентов, не входят в положение и благодаря своим запрограммиированным роботам обогащаются за счет добропорядочных граждан
avatar
Ренессанс Банк
Кредиты наличными
ПроверенСмоленск
avatar
Николай Юртаев
4 августа 2016

Добрый день! При заключении договора с банком Вы выразили свое согласие со всеми его условиями и положениями. Неотъемлемыми частями договора являются Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт (далее — Условия) и Тарифы комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) по операциям с физическими лицами (далее — Тарифы). В случае если после закрытия кредита на счете остается положительный остаток, для его получения Вам необходимо обратиться в офис банка. Сделать это возможно одним из следующих способов: - выдача в кассе банка; - перевод по заявлению в стороннюю организацию. Отметим, что при получении/переводе переплаты взимается комиссия (размер указан в Тарифах банка). Здесь же стоит пояснить, что за ведение счета после закрытия договора при наличии положительного остатка также взимается комиссия в размере 500 рублей (но не более остатка по счету), она списывается в период с 1 по 5 число каждого месяца. Для уточнения суммы переплаты просим перед Вашим визитом в офис связаться с банком по телефону 8 (800) 200-0-981. С Уважением, Ренессанс Кредит

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Людмила Колещенкова
4 августа 2016

Пусть Ваш банк оставит эти деньги себе на развитие и свечки-чтоб могли писать текст условий покрупнее, тем самым не вводя в заблуждение людей! Надеюсь многие задумаются прежде чем связываться с вашим хваленым банком!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ренессанс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте