Добрый день!

Действительно, банк продает дополнительные услуги, но решение о необходимости приобретения таких услуг всегда остается за клиентом, как и решение по выбору кредитной программы.

Все дополнительные услуги являются исключительно добровольными, для их подключения клиент подписывает соответствующие документы (заявления).

Отвечая на Ваш вопрос относительно комиссии при приеме платежа в кассе, сообщаем, что взимание комиссии за расчетно-кассовое обслуживание в кассе нашего банка ведется в соответствии с Тарифами и не противоречит действующему законодательству. Зачисление денежных средств на счет в банке производится без комиссии.
Перечень способов внесения денежных средств достаточно разнообразен, оплата через кассу банка лишь один из возможных вариантов. Ознакомиться с полным перечнем способов оплаты, в том числе и бескомиссионных, Вы можете на нашем сайте (https://rencredit.ru/loans/) в разделе «Как оплатить».

Если у Вас есть вопросы, требующие наших пояснений/комментариев, прошу Вас сообщить их нам в повторном обращении, при этом укажите, пожалуйста, свой актуальный номер телефона и удобное для звонка время. Будем рады помочь.
С Уважением,
Ренессанс Кредит