Добрый день!
Банк, действуя по поручению страховой компании, осуществляет функции по ознакомлению потенциальных клиентов с условиями страхования и оформлению договоров. В рамках заключенного договора страхования у банка отсутствует возможность принимать какие-либо решения в отношении услуги. Обращаем Ваше внимание, что заявление Вы направляли в страховую компанию, а не в банк.
Поэтому по всем вопросам, связанным с программой страхования Вам необходимо обращаться напрямую в страховую компанию.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
2 комментария
ИРИНА, здравствуйте! Для того, чтобы представитель банка помог разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, напишите свои ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.
