Добрый день!

При размещении отзыва, к сожалению, Вы не указали данных для возможности идентификации и предоставления адресного ответа. Просим Вас направить в повторном обращении ФИО и дату рождения, либо № кредитного договора.

Отметим, что услугу по подключению к программе страхования банк предоставляет исключительно с согласия клиента, так как любая дополнительная услуга является добровольной и банк лишь рекомендует ее подключение. Предлагая Вам воспользоваться услугой страхования, банк выступал в роли агента страховых компаний и не может принимать решений относительно заключенных договоров страхования. По всем вопросам, касающимся услуг страхования, рекомендуем Вам обратиться непосредственно в страховую компанию.

Сожалеем, что визит в наше отделение доставил Вам неудобства. Текст Вашего отзыва был направлен руководителю офиса, который Вы посещали, для его анализа и проработки. Дополнительно просим сообщить дату визита в отделение банка.

С Уважением,
Ренессанс Кредит